本報(bào)記者 冷翠華
近日，險(xiǎn)企密集發(fā)布春季招聘信息。整體來(lái)看，險(xiǎn)企人才需求涉及多個(gè)方面，特別是隨著人工智能（AI）技術(shù)的發(fā)展，對(duì)AI技術(shù)人才的需求也在增加。
受訪專家表示，從大學(xué)教育來(lái)看，為使學(xué)生更能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，學(xué)校需要加強(qiáng)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間的交流，要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)培養(yǎng)出更適配的人才。
人才需求涉及多專業(yè)
近期，中國(guó)人保、中國(guó)平安、新華保險(xiǎn)、泰康人壽多家險(xiǎn)企發(fā)布春季校園招聘公告，招聘崗位涉及多個(gè)領(lǐng)域。
例如，中國(guó)平安集團(tuán)近日攜手旗下10余家成員公司面向全球高校畢業(yè)生展開招聘，提供八大類超2000個(gè)崗位，涵蓋業(yè)務(wù)類、投融資類、科技類、產(chǎn)品類、運(yùn)營(yíng)類、職能類等多個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)人保的春季招聘崗位地點(diǎn)遍布全國(guó)，崗位需求涵蓋各專業(yè)類別。泰康人壽招聘崗位包括保險(xiǎn)營(yíng)銷類、產(chǎn)品精算類、醫(yī)療健康類、科技運(yùn)營(yíng)類、職能管理類等。
從專業(yè)需求來(lái)看，險(xiǎn)企的招聘覆蓋了多個(gè)熱門專業(yè)學(xué)科。除了保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、精算等與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的專業(yè)，也有對(duì)臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、計(jì)算機(jī)、法學(xué)、心理學(xué)、公安偵查等方面專業(yè)人才的需求。
北京排排網(wǎng)保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理?xiàng)罘珜?duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，保險(xiǎn)行業(yè)需要的是具備專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、市場(chǎng)敏感度高的人才。此外，隨著科技的發(fā)展，熟悉保險(xiǎn)科技、能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的技術(shù)人才日益受到重視?？傮w來(lái)看，保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域的人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)。
“從學(xué)校獲得的反饋信息看，險(xiǎn)企對(duì)復(fù)合型人才的需求比較大，如既懂保險(xiǎn)又懂醫(yī)學(xué)，或既懂保險(xiǎn)又懂大數(shù)據(jù)的人才?！睂?duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)謝遠(yuǎn)濤對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)精算科技實(shí)驗(yàn)室主任陳輝對(duì)記者表示，從學(xué)校掌握的情況來(lái)看，險(xiǎn)企青睞“更專業(yè)”“更融合”“更前沿”的人才。其中，“更專業(yè)”是指“讓學(xué)術(shù)更學(xué)術(shù)，讓專業(yè)更專業(yè)”；“更融合”是指“讓知識(shí)更具聯(lián)系性和綜合性”；“更前沿”是指“注重基礎(chǔ)功底，更重視前沿科技底層邏輯”。
陳輝介紹，從險(xiǎn)企調(diào)研情況來(lái)看，相較于保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生，險(xiǎn)企更青睞醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、汽車專業(yè)等領(lǐng)域的人才。例如，隨著新能源汽車、智聯(lián)網(wǎng)汽車技術(shù)的發(fā)展，要想做好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，必須對(duì)汽車相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的變化趨勢(shì)等有深入了解?！罢w來(lái)看，險(xiǎn)企對(duì)保險(xiǎn)人才的需求正從傳統(tǒng)的保障型人才向風(fēng)險(xiǎn)減量型人才轉(zhuǎn)變?！标愝x說(shuō)。
人才培養(yǎng)要與需求匹配
值得關(guān)注的是，險(xiǎn)企不僅對(duì)AI技術(shù)人才的需求激增，在招聘中也運(yùn)用了AI技術(shù)。
例如，中國(guó)平安自主研發(fā)的“平安人”招聘系統(tǒng)集成了AI人崗匹配、AI面試、AI談薪等功能。據(jù)中國(guó)平安相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該系統(tǒng)運(yùn)用自然語(yǔ)言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配，精準(zhǔn)識(shí)別符合崗位要求的學(xué)生。同時(shí)，AI面試官可以根據(jù)學(xué)生的面部表情、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)、回答問(wèn)題的邏輯結(jié)構(gòu)等多方面評(píng)估學(xué)生的綜合能力、個(gè)性特點(diǎn)等。同時(shí)，為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，中國(guó)平安開放了大量人工智能、大數(shù)據(jù)、算法、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等崗位。
面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)人才需求的變化，高等院校在培養(yǎng)人才方面采取了哪些舉措，未來(lái)又應(yīng)如何緊密結(jié)合行業(yè)變化，培養(yǎng)出行業(yè)所需的人才？
陳輝表示，傳統(tǒng)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)課程設(shè)置通常圍繞保險(xiǎn)行業(yè)核心理論、風(fēng)險(xiǎn)管理、精算技術(shù)及實(shí)務(wù)操作展開，注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)理分析能力、法律意識(shí)和行業(yè)洞察力。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)逐步走向自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化、智能化，對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)、保險(xiǎn)科技、健康管理以及跨學(xué)科人才的需求增加。因此，在人才培養(yǎng)方面也要積極擁抱數(shù)字化和AI時(shí)代，進(jìn)一步促進(jìn)供需匹配。
謝遠(yuǎn)濤表示，學(xué)?？煞e極邀請(qǐng)險(xiǎn)企一線精英、高層管理人員給學(xué)生講述實(shí)踐課程，學(xué)生也可通過(guò)教學(xué)實(shí)踐基地或自身實(shí)習(xí)提升自身能力，以更好匹配行業(yè)需求。
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