3月4日消息， 飛豬“AI行程助手”將于明日上線，該產品集成了DeepSeek-R1及阿里云通義千問旗下主力模型的能力，是在線旅游行業(yè)首個融合多個大模型的AI產品。屆時，用戶在飛豬APP底部的行程欄中，點擊“問一問”即可體驗。
飛豬方面介紹，“AI行程助手”可秒級響應用戶需求，幫助用戶尋找靈感、規(guī)劃行程、推薦玩法、挑選產品，生成真實、詳盡、富有趣味的個性化旅行方案，大幅縮短用戶各處搜羅信息及整理攻略的時間。另外，“AI行程助手”新功能也將在4月前密集更新。
為了讓體驗更順暢，飛豬“AI行程助手”并不止于提供簡單的文字問答。它還會基于答案生成專屬的路線地圖，方便用戶直觀了解整體行程、自主加減停留點位。用戶也可以通過答案一鍵從飛豬平臺預訂門票等相關商品。
圖源：飛豬APP
AI有時會出現“幻覺”。飛豬介紹，“AI行程助手”的訓練和開發(fā)結合了飛豬對用戶體驗細節(jié)和供應鏈的海量洞察，以提升信息的真實性和鮮活程度，降低“幻覺”的影響。技術與產品團隊在數月前已經籌備了一個包含數百萬條行程規(guī)劃數據的路線庫，讓AI能學習不同時間長短的路線安排、地點之間的關聯度、游玩順序等原子信息，綜合考慮用戶的體力、景點游覽時長、交通接駁時間等，盡量規(guī)避不合理的安排和勞累折騰的“反人類設計”。它還能關聯用戶已有的訂單信息和實時位置，更精準地“讀懂”用戶的喜好，效果超越提供通用解決方案的旅游AI產品。
接下來，“AI行程助手”將與飛豬的酒店、交通、度假等供應鏈數據進行更深度的連接，覆蓋機酒預訂等場景。此外，飛豬開發(fā)的文旅垂類大模型也已進入密集調試階段。一些頭部酒旅商家已就此與飛豬接洽深度合作。
飛豬認為，開發(fā)面向行業(yè)的垂類大模型是旅游科技公司的必然選擇。業(yè)務邏輯的深度適配是關鍵，一切功能均需融合復雜的行業(yè)規(guī)律和規(guī)則，例如景點開放時間和人流量的限制、淡旺季價格和庫存的變化、不同條件下真人旅游動線的合理性等，這些細節(jié)正是決定旅游體驗的關鍵所在。同時，動態(tài)數據的實時更新，覆蓋旅游行前、行中、行后各階段的多模態(tài)服務能力等，也決定著AI在真實場景下的服務價值。
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