影子調查?315｜專銷國內的“洋品牌”
國內多個電商平臺熱賣的“日本千壽低糖電飯煲”，在日本最大購物網站樂天市場以及亞馬遜上檢索，均無法找到相關產品；自稱誕生于1918年的德國知名鋼琴品牌――斯坦梅爾鋼琴，官網“移花接木”將劍橋大學的照片PS上了自己的品牌標識，還用國外知名鋼琴廠歷史照片來為自己背書，其產品在德國也鮮有銷售。
在保健品、美妝等領域，各種“洋品牌”層出不窮，一些消費者開始在社交平臺“求人”辨別真假，得到的答案往往是“在亞馬遜、外國門店沒有出售”“非常小眾、謹慎購買”……
一些商家利用消費者認為國外品牌意味著質量好、高端的心理，把產品包裝成“洋品牌”，讓普通消費者難辨真假。澎湃新聞調查發現，這些商家的慣用套路是，通過關聯公司在境外注冊商標，讓自己成為名義上“洋品牌”，但生產銷售都基本在國內完成，產品主要銷售給國內消費者。
業內專家指出，表面上看，這種經營模式好像沒有違反現行法律法規，但實際上很可能涉嫌虛假宣傳，存在誤導，涉嫌侵犯消費者的知情權。市場監管部門應對這些“洋品牌”加強監管，如要求其如實上報經營歷史、規模、營收等情況，為消費者權益保護把好關守好門。
消費者稱被“日本電飯煲”誤導了
近日，江西的祝先生向澎湃新聞反映稱，他網購了一款日本千壽低糖電飯煲，不到半年就壞了，后面去查詢發現“不對勁”，該品牌并非真正的日本品牌。祝先生表示，當初，他在購物平臺檢索電飯煲，發現該產品排名很靠前，相關評價也不錯。出于對日本產品的信任，他下單購買。但事后了解到，該產品并非在日本生產銷售，他認為這不是真正的日本品牌，自己被商家誤導了。
澎湃新聞檢索多家電商平臺發現，上述電飯煲有多款不同規格產品出售，價格兩三百元不等，銷售數據均很高。在某平臺上，一款標價349元的千壽日本低糖電飯煲，“總售24萬+件”；在另一家平臺，標價289元的QUASHO千壽低糖電飯煲，其頁面顯示“全網熱銷2000+”；第三個平臺上，標價349元的千壽日本低糖電飯煲，入選了低糖健康電飯煲熱賣榜前20名，其頁面顯示“已售2000+”。
在產品的介紹頁面，商家用顯著字眼寫著：“日本品牌，中國制造，日系精致小家電；日本QUASHO是日本時尚家居品牌，率屬于Quashow Tech株式會社。”相關宣傳文案還稱，“產品暢銷海內外，走進千家萬戶”。
澎湃新聞以消費者名義咨詢千壽官方旗艦店的客服，客服回復稱，“這款是日本品牌，國內生產的。國內加工生產，產品質量這個您可以放心的。”對于該產品是不是真的日本品牌，在日本有無生產銷售等問題，客服沒有正面回應。
實際產地在國內，在日本疑無銷售
根據千壽官方旗艦店的登記信息，背后商家為中山市云鷗電器科技有限公司(以下簡稱“中山云鷗電器”)。工商登記資料顯示，中山云鷗電器成立于2015年，注冊資本10萬元，位于廣東中山市東鳳鎮同安村，法定代表人和大股東為朱恭發，其中朱恭發持股51%，張永濤持股49%。中山云鷗電器此前發布的招牌信息顯示，該公司致力于生產、銷售、研發家用電器、電子產品、塑料制品、廚房用品、電器配件以及貨物進出口、技術進出口等，有員工數十人。
中山千壽電器和中山云鷗電器均位于中山市東鳳鎮 澎湃新聞記者 陳緒厚 圖
據工商登記資料，朱恭發也是中山市千壽電器有限公司(以下簡稱“中山千壽電器”)的法定代表人，該公司成立于2017年，注冊資本300萬元，兩個股東分別為朱恭發(持股51%)和張永濤(49%)，其注冊地址和中山云鷗電器是同一棟樓。
澎湃新聞查詢發現，早在2016年，中山云鷗電器在國內申請注冊了“千壽”商標。而中山千壽電器在2021年開始便注冊了“千壽”“QUASHOW”等多個商標。
值得注意的是，在上述電飯煲的產品介紹頁面，有一份商標登記證書，顯示“QUASHO”由Quashow Tech株式會社于2022年申請注冊。澎湃新聞查詢發現，Quashow Tech株式會社確實于2022年在日本注冊了名為“QUASHO”的商標。
也就是說，在Quashow Tech株式會社在日本注冊商標前，中山云鷗電器、中山千壽電器在國內注冊了“千壽”等相關商標。
以“千壽”“QUASHO”為關鍵詞，在日本最大購物網站樂天市場以及亞馬遜檢索，未發現名為千壽或QUASHO的電飯煲。一位在日本生活多年的人士表示，其在日本線上商超也未見過該款電飯煲。
在中山千壽電器的辦公區，有工作人員上班 澎湃新聞記者 陳緒厚 圖
3月13日下午，澎湃新聞前往廣東中山市東鳳鎮同安村，實地探訪中山云鷗電器、中山千壽電器。記者注意到，同安村附近有一批電器廠，很多工廠的規模都很小。中山云鷗電器、中山千壽電器在一棟4層廠房內，這在當地屬于面積較大的工廠。生產車間內，有工人在上班，機器正在作業。廠房門口，有貨車正準備運走已經打包好的電飯煲。
在中山千壽電器的產品展示區，記者看到，現場擺放著很多電飯煲，涉及多個品牌，其中包括千壽(QUASHO)電飯煲。工作人員介紹，這些電飯煲既有自己的品牌，也有代工的。
在產品展示區，擺放著很多品牌的電飯煲，其中包括千壽(QUASHO)電飯煲 澎湃新聞記者 陳緒厚 圖
在中山千壽電器的辦公區，記者找到一名負責人，得知記者來意后，其安排一名工作人員與記者溝通。該工作人員回應稱，千壽電飯煲是日本品牌，在日本注冊了商標的，“沒有問題”。記者隨即指出，中山千壽電器、中山云鷗電器注冊“千壽”等商標的時間均早于日本公司的注冊時間，這該怎么解釋；這款電飯煲在日本的生產銷售情況是怎么樣的。對于這些問題，該工作人員都沒有回應。
在記者的追問下，該工作人員稱，上述千壽電飯煲在日本也有銷售。記者提出能否提供其在日本生產銷售的相關憑證，其沒有提供。
該工作人員強調，他明白記者的問題，但均無可奉告。
隨后，記者嘗試與上述負責人溝通，該負責人以需要接待客戶為由讓記者等待。沒過多久，該負責人的態度轉變，直接要求記者離開，稱沒有什么和記者可說的。
“百年德國鋼琴品牌”為何在德國鮮有銷售
一臺鋼琴，售價不菲。在鋼琴領域，各種“洋品牌”也是魚龍混雜，難以辨別。
日前，有消費者向澎湃新聞反映稱，他的孩子在學鋼琴，鋼琴老師推薦了幾款鋼琴，表面上這些都是國外品牌，有一定知名度，但仔細一查卻讓人難以分辨。
根據該消費者的反映情況，一款名為“斯坦梅爾鋼琴”引起記者的關注。該鋼琴品牌的中文網站首頁用顯著文字介紹稱，斯坦梅爾(STEINMEYER)鋼琴是“專業大師的鋼琴，鋼琴中的王”。其官網詳細介紹了斯坦梅爾鋼琴輝煌的“百年歷史”：世界上第一架STEINMEYER鋼琴制作于1918年的德國萊比錫。是齊格弗里德?瓦格納Siegfried Wagner為紀念父親――德國著名作曲家、德國歌劇史重要人物理查德?瓦格納Wilhelm Richard Wagner誕辰105周年而制作。1920年STEINMEYER鋼琴公司成立并不斷發展壯大，在歐洲享有相當大的知名度與市場占有率，一舉成為奧地利維也納金色大廳、莫斯科大劇院和英國柯芬園皇家歌劇院指定使用鋼琴，名噪一時。
相關宣傳文案還稱，“斯坦梅爾鋼琴全球布局三大生產基地，分別是德國萊比錫，日本賓松市(編輯注：原文如此，應為濱松市)，中國無錫。”
根據其官網介紹，很容易讓消費者以為該鋼琴是德國知名鋼琴品牌，有百年歷史，在全球有很大的生產銷售規模。值得注意的是，從發音上看，斯坦梅爾鋼琴與德國知名鋼琴品牌施坦威較為相近。
吊詭的是，澎湃新聞通過圖片對比溯源查詢發現，在斯坦梅爾鋼琴網站主頁的品牌起源歷史介紹中，所配的四張宣傳自己歷史的圖片，均搬運自其他網站，甚至存在PS圖片造假的情況。其中，第一張大圖實為一位名叫林唐峰的攝影師拍攝的巴塞羅那音樂廳交響樂演奏的圖片，攝于2020年。圖片中舞臺中央的鋼琴并沒有品牌標識，斯坦梅爾鋼琴官網疑似將其品牌的標識PS到了這張照片上；另外所配三張歷史圖片也疑似為“移花接木”裁剪而來，原圖分別為：著名的倫敦布羅德伍德鋼琴廠照片、上個世紀20年代的德國利格尼茨塞樂爾鋼琴廠照片，以及位于德國法蘭克福的一家縫紉機廠圖片。這些照片、圖片均與斯坦梅爾鋼琴沒有任何關系。
更離譜的是，斯坦梅爾鋼琴網站品牌起源介紹頁頂部通欄圖，竟然將劍橋大學的照片PS上了自己的品牌標識。
澎湃新聞在電商平臺檢索發現，不少琴行出售這款鋼琴(包括二手鋼琴)，售價在數千元至數萬元不等，多數注明為德國斯坦梅爾鋼琴，個別還注明為日本斯坦梅爾鋼琴。在社交平臺，不少網友討論過該款鋼琴，有網友表示這款鋼琴是鋼琴老師推薦的，是德國品牌，可以入手；也部分網友指出，這款鋼琴可疑，在境外的生產銷售信息很少，應該謹慎選擇。
據斯坦梅爾鋼琴中文網站介紹，其亞太辦事處為上海歐寶樂器有限公司，其無錫生產基地為無錫斯坦梅爾鋼琴有限公司。工商登記資料顯示，上海歐寶樂器有限公司成立于2011年，注冊資本100萬元，位于上海，法定代表人為馬俊，股東有2人，其中曹順付持股60%，馬俊持股40%。無錫斯坦梅爾鋼琴有限公司成立于2017年，注冊資本1000萬元，位于無錫市，法定代表人為曹順軍，股東有2人，其中曹順軍持股55%，馬俊持股45%。
澎湃新聞查詢發現，以斯坦梅爾、STEINMEYER為關鍵詞，在亞馬遜未檢索到這款鋼琴。通過谷歌查詢，可以看到零星的出售信息，其售價在5000多美元左右。
根據斯坦梅爾鋼琴中文網站的聯系方式，澎湃新聞以消費者名義致電咨詢，一名工作人員稱，售價5萬元以上的斯坦梅爾鋼琴，就是全進口的，而售價在5萬元以下的，則是國產的，在無錫生產的，只有部分配件是進口的。
該工作人員稱，斯坦梅爾鋼琴在德國有生產銷售，在德國也是有注冊商標的，是德國品牌。記者提出網上有質疑聲，如為什么境外的銷售信息很少，該工作人員回應稱，鋼琴品牌競爭激烈，任何品牌都可能有質疑聲，這很正常。另外，國外的鋼琴需求不像國內這么大，外邊訂單少、產量低，都是走代理模式，很少在網上銷售，因此網上沒有什么銷售信息也正常。
值得注意的是，用德語進行檢索查詢發現，沒有斯坦梅爾鋼琴的德語官方網站，“STEINMEYER”在德國被注冊了商標，這款鋼琴的出售信息也很少，都是一些二手網站、小網站有賣。一位在德國生活多年的人士表示，她咨詢過德國本地的鋼琴老師，對方稱沒有聽說過這個品牌，能檢索到的相關信息也非常少，因此就算在本地有生產銷售鋼琴，應該也非常小眾。
該人士還表示，目前，國內不少產品都打著德國品牌，有些還說是老字號，其實就是買了一個很小的品牌，再進行高大上的包裝，對國內的消費者有很大的誤導性。
魚龍混雜的洋品牌市場
利用消費者認為境外品牌高端、質量好的心理，部分商家把自己包裝為“洋品牌”，這樣的套路并不新鮮，相關案例也多次被媒體曝光。
2006年，央視315晚會曝光歐典地板的“騙局”：其宣稱是“進口百年品牌”，“創建于1903年”的品牌，然而德國歐典總部根本不存在，而且國內也根本沒有一家中國歐典公司注冊過，歐典這個商標2000年才開始注冊，注冊人是1998年成立的歐德裝飾公司。其產品為吉林森工的產品貼牌完成。
2013年，假洋奶粉引起外界廣泛關注。據當時的媒體報道，三聚氰胺奶粉事件后，越來越多的中資乳企在海外注冊商標，或借道“純貼牌”進口產品反攻國內市場。有業內人士透露，國內市場100多個洋奶粉品牌，80%是中國人“創造”出來“特供”中國市場的，這在業內早已是公開的秘密。
時至今日，“假洋品牌”仍充斥市場，誤導消費者。
去年9月，包括小楊哥在內的多名頭部主播帶貨的一款名為“美誠月餅”的產品遭到質疑，美誠月餅是否屬于香港品牌引發外界討論。直播間宣傳銷售該品牌月餅時打“香港品牌”，實際其商標系去年才在香港注冊，而生產地在廣東。之后，安徽合肥市成立聯合調查組，認定合肥三只羊網絡科技有限公司構成虛假、引人誤解的商業宣傳行為。
去年11月，澎湃新聞起底小紅書“千萬級”帶貨主播“麥琪啦”，披露其在直播間售賣保健類產品，卻通過拆分病名等話術暗示產品可消瘤治癌，涉嫌虛假宣傳。澎湃新聞調查發現，“麥琪啦”直播時所稱美國進口的產品―Millvolt散結因子復合片或為“假洋品牌”，其背后套路是由境外注冊的公司在境外注冊商標，然后授權給國內的公司使用并生產產品，這樣在國內銷售的這些產品，就能打上“某國品牌”的標簽，堂而皇之的成了“洋貨”。
澎湃新聞注意到，在社交平臺上，很多網友指出，在保健品、化妝品等領域，如魚油，存在大量的假品牌，這些產品均宣稱是國外品牌，全外文標識，很多在境外注冊有商標，但是否屬于真的洋品牌，普通消費者難以辨別。為此，不少網友只得上網求助，大家給出的辨別的方法也比較無奈：通過亞馬遜、谷歌等進行檢索查詢，看國外的線下門店有無大量出售，最后綜合這些信息進行大致判斷。
2022年“315”期間，澎湃新聞曾起底假洋品牌包裝產業鏈，記者調查發現，多家文化傳媒公司稱，只要有公司基礎信息及相關資料，就能撰寫品牌故事，把公司包裝成國外知名品牌。一位中間商提供的報價單顯示，品牌策劃策略、品牌VI(視覺形象)設計，加上官網設計開發等，不包含落地產品，共需20余萬元，工作周期約3個月。
一位從事跨境貿易的人士向澎湃新聞表示，由于監管上存在一定的空白，目前，市面上類似的假洋貨、假港貨很多。
專家：應對假洋品牌亂象加強監管
對假洋牌的監管問題，澎湃新聞通過廣東省市場監管管理局互動交流板塊咨詢，得到的回復是：如果經營主體通過虛構境外產地或生產方式，故意誤導消費者，很可能涉嫌虛假宣傳，但具體情形需由執法人員在個案中根據實際進行認定。不少消費者呼吁，對假洋品牌亂象的監管力度還應加強。
安徽天禾律師事務所合伙人陳軍律師深耕知識產權領域多年，是安徽省律協知識產權專業委員會主任。他接受澎湃新聞采訪時認為，假洋品牌通常指企業或個人通過刻意包裝，使消費者誤認為其產品具有國外品牌背景或境外屬性，然而其實際的研發、生產及銷售均在國內完成，并由國內主體掌控。當前市場中，部分主體在海外(如美國、歐盟、日本等地)注冊公司及商標，但未在境外開展實際經營或生產活動，僅以此作為虛假宣傳的手段，這種行為便是典型的“畫洋妝”，偽裝成洋品牌以誤導消費者。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、北京陽光消費大數據研究院執行院長陳音江表示，在國外注冊商標，然后僅在國內生產銷售，把自己包裝成國外品牌，表面上看這種經營模式好像沒有違反現行法律法規，但實際上很可能涉嫌虛假宣傳，因為很多人都可能受到了誤導性，涉嫌侵犯消費者的知情權。
根據消費者權益保護法第八條知情權的規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
陳音江指出，根據消費者權益保護法，企業要把產品的信息真實、全面、準確地告知消費者。當前，不少消費者認為國外品牌意味著質量好、高端，存在慣性思維，商家利用消費者這種心理，故意不說清楚其真實品牌情況，讓消費者誤認為其是國外知名品牌，從而產生錯誤認識。
陳音江表示，市場監管部門要把類似企業列為重點監管對象，對其是否構成虛假宣傳、是否誤導消費者，要從嚴判定，并做好相應的消費預警和消費提示。作為消費者，不要迷信所謂的國外大品牌，要提高自我意識，購買時要多方面了解，做好辨別工作。
陳音江還表示，企業在國外并無生產經營行為，卻到國外注冊商標，再回國內生產銷售，其出發點就是把自己包裝成國外品牌，監管部門應對其加強監管，如要求其如實上報經營歷史、規模、營收等情況，為消費者權益保護把好關守好門。
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