中新經緯3月24日電 珍愛網聲明稱,任何門店關閉或合作商調整,均為正常業務優化。
24日,珍愛網官方微博發布消費者權益保障工作聲明稱,近日,個別合作商運營問題引發公眾關注,珍愛網對此高度重視并全面展開核查整改。
此前有媒體報道,珍愛網多地線下付費會員反映在不知情的情況下,簽有服務合同的門店突然閉店,服務中斷、紅娘失聯或離職,會員陷入退費難的困境。
珍愛網稱,任何門店關閉或合作商調整,均為公司正常業務優化,不影響珍愛網的整體運營和會員服務。目前,珍愛網一切業務均正常有序展開,用戶權益保障機制全面生效中。
珍愛網承諾,絕不放棄任何客戶責任與合同義務,無論合作商如何變動,公司將嚴格監督服務質量,確保所有已簽署的婚戀服務協議得到完整履行,不讓任何會員權益受損。
(中新經緯APP)
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