近日，苗苗（化名）在某網(wǎng)絡(luò)平臺上購買一款“快速排便”的“茶飲”，但服用后出現(xiàn)腹部劇烈絞痛，腹瀉脫水的情況。經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測,該產(chǎn)品內(nèi)含有蘆薈大黃素、番瀉葉等多種瀉藥成分，“號稱都是純天然成分,我不僅反復(fù)拉肚子還腹痛劇烈，去醫(yī)院一問才知道我吃的排便產(chǎn)品里竟然有瀉藥成分，這不是欺騙消費者嗎？”
苗苗并非個例，廣州市紅十字會醫(yī)院在今年3月份接診了一名50歲女性李琳（化名）。該患者由于長期有腹脹、排便困難的困擾，在兩年前就自行服用一款號稱“植物通便”的膠囊，最終因嚴(yán)重腹痛入院。經(jīng)診斷發(fā)現(xiàn)李琳是濫用蒽醌類瀉藥導(dǎo)致，患者的結(jié)腸黏膜已布滿黑褐色斑塊——這是典型的結(jié)腸黑變病（黑腸病）。
3月15日，職業(yè)打假人王海通過澎湃新聞直播平臺，揭露電商行業(yè)潛規(guī)則：網(wǎng)紅主播推薦的助排類產(chǎn)品以"天然安全"為偽概念，實際添加違法成分。市面上多款熱銷產(chǎn)品存在違法添加：某標(biāo)榜"純植物配方"的果蔬酵素片，實際蒽醌類物質(zhì)超標(biāo)14倍，含有強(qiáng)效導(dǎo)瀉的塞納葉提取物；宣稱"零化學(xué)添加"的益生菌果凍更被檢出含處方藥比沙可啶，實為刺激性瀉藥成分。這類產(chǎn)品常以“宿便清腸”“排毒養(yǎng)顏”為噱頭，利用消費者對天然成分的信任實施欺詐。
據(jù)悉，當(dāng)前市場上，超4成網(wǎng)購助排類產(chǎn)品存在成分標(biāo)注不實問題，不少商家通過偽造“天然安全”概念，將番瀉葉、塞納葉等刺激性成分包裝成“溫和助排神器”。專家介紹，番瀉葉、塞納葉屬于蒽醌成分，除此之外常見的還有蘆薈，決明子，大黃，這類成分會導(dǎo)致腸神經(jīng)損傷和腸粘膜損傷，長期使用可能使腸道蠕動功能受損，從而加重便秘和藥物依賴，可能增加患嚴(yán)重腸道疾病的風(fēng)險，如腸道出血、黑腸、結(jié)腸癌。
王海在采訪中介紹，違法添加刺激性瀉藥的助排便產(chǎn)品通過直播的包裝，迅速在社交媒體走紅。據(jù)專家解析，這類產(chǎn)品熱銷背后，離不開網(wǎng)紅主播們的精心設(shè)計的“信任陷阱”。展開接設(shè)計“饑餓營銷”劇本、偽造“科學(xué)研發(fā)”背書、預(yù)埋風(fēng)險轉(zhuǎn)移話術(shù)。
2024年王海打假團(tuán)隊曝光了福建姿美堂旗下兩款違法添加瀉藥成份的產(chǎn)品。其中天橙熹美益生菌清潤果凍通過非法添加雙醋酚丁藥物成分，虛假宣傳產(chǎn)品無瀉藥，無依賴，無副作用，欺騙消費者購買。
同時，另一款輕媄顏藍(lán)莓花青素產(chǎn)品，其檢測報告中故意省略對番瀉苷A、番瀉苷B、比沙可啶等成分的檢測項，大肆宣傳減肥，治療便秘的功效，回避關(guān)鍵成分篩查。實際違法添加番瀉苷A、番瀉苷B成分達(dá)到快速致瀉的效果。
另一款近日在社交媒體走紅的DOBO噗噗片，其詳情頁中標(biāo)注自己獲得多項認(rèn)證，但實際貼圖都出自同一份SGS檢測報告。
該產(chǎn)品同時還預(yù)埋風(fēng)險轉(zhuǎn)移話術(shù)，將腹瀉、腹痛等不良反應(yīng)解釋為“腸道修復(fù)期正常反應(yīng)”。其產(chǎn)品詳情頁中和客服統(tǒng)一口徑稱“腹痛是正常現(xiàn)象”。
3月5日，國家市場監(jiān)督管理總局局長羅文在采訪中表示，近些年，我國直播電商行業(yè)發(fā)展迅速，在方便消費者購物的同時，也存在良莠不齊，魚龍混雜的問題。突出的問題就是部分主播惡意炒作、搞虛假營銷，帶來了假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較突出。針對上述問題，我們將壓實平臺的審核責(zé)任，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的專項抽檢，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、虛假宣傳等行為，維護(hù)公平競爭秩序，不斷提升網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量。
消費者權(quán)益保護(hù)專家提醒：消費者購買保健品商品前，須重點核驗經(jīng)營者提供的覆蓋全部成分的檢測報告及國家行業(yè)認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì)文件。商家無法提供與宣傳功效匹配的完整資質(zhì)，均涉嫌非法添加藥物成分或虛標(biāo)功效?，若遇“療效保證”“科研認(rèn)證”等誘導(dǎo)話術(shù)或AI虛擬專家背書行為，應(yīng)及時留存證據(jù)并向12315平臺舉報?。
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