日前,渤海人壽積極響應國家金融監督管理總局辦公廳《關于開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的通知》要求,3月10日至16日正式開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。3月5日上午,渤海人壽總公司、京津冀三地分支機構同時舉辦了活動啟動儀式。
渤海人壽董事會秘書陳龍出席啟動儀式并致辭,深刻領會金融工作的政治性和人民性,積極推行以人民為中心的價值觀,助力提升社會公眾維護自身合法權益的意識與能力。同時,渤海人壽要全面加強內部體制機制建設,不斷推動服務質量提升,持續改善客戶體驗,面向消費者進行多形式、廣覆蓋、有實效的教育宣傳,加速構建消保大格局,提升人民群眾的滿意度和獲得感。
本年度“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間,渤海人壽將聚焦“維護權益”主題,重點關注“一老一少一新”群體、殘障人士群體和外籍在華消費者群體,一方面正面宣傳金融支持提振和擴大消費、金融機構維護消費者合法權益、為民辦實事的亮點舉措。另一方面展示各地打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的經驗或成果,對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示,幫助社會公眾增強風險意識和提升防范能力。
在教育宣傳模式上,渤海人壽將充分打造全方位、立體式的線上宣傳體系。活動期間,渤海人壽高管將走進直播間,深度解讀公司在維護消費者合法權益、為民辦實事方面的創新舉措與實際成果,彰顯公司擔當。與此同時,直播間將特別邀請健康領域專家,圍繞消費者關心的健康話題,如常見疾病預防、養生保健方法等進行專業講解,讓消費者切實感受到來自渤海人壽的貼心關懷與人文溫度;通過圖文科普、以案說險、情景劇、知識講堂、游戲等線上宣傳場景,重點向消費者普及金融知識,揭示和解析各類騙局的表現形式、手段和危害,幫助消費者有效識別和防范相關風險,提升金融消費者和投資者風險識別及防范能力。
此外,渤海人壽將結合不同地區特色,組織開展重點突出、特色鮮明的“五進入”教育宣傳活動,走進校園、農村、社區、企業和商圈,積極向社會公眾普及金融知識、提示金融風險,彰顯公司踐行以人民為中心價值取向的新風尚。
“保障金融權益,助力美好生活”——渤海人壽將圍繞2025年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動主題,持續在金融消費者權益保護領域精耕細作,構建消保大格局,同塑消保新氣象。
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