“美團(tuán)優(yōu)選倒閉了?”
近日不少網(wǎng)友都發(fā)出了這樣的疑問(wèn),原因在于,他們?nèi)缤R粯狱c(diǎn)開美團(tuán)優(yōu)選想買點(diǎn)東西時(shí),突然發(fā)現(xiàn)下不了單了!
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真正厲害的高手,都懂得及時(shí)止損。
1、美團(tuán)優(yōu)選重大戰(zhàn)略調(diào)整
“美團(tuán)優(yōu)選倒閉了?”
近日不少網(wǎng)友都發(fā)出了這樣的疑問(wèn),原因在于,他們?nèi)缤R粯狱c(diǎn)開美團(tuán)優(yōu)選想買點(diǎn)東西時(shí),突然發(fā)現(xiàn)下不了單了!
用戶一點(diǎn)開美團(tuán)優(yōu)選的頁(yè)面,就能看見這樣一條溫馨提示——親愛的用戶,感謝您選擇美團(tuán)優(yōu)選,由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整,您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單。如有訂單問(wèn)題,請(qǐng)與平臺(tái)客服溝通。歡迎繼續(xù)使用美團(tuán)其它服務(wù)。
圖源:愛企查官方小紅書
下單頁(yè)面的商品圖上,也顯示著“運(yùn)力不足,暫時(shí)停售”字樣。
圖源:愛企查官方小紅書
網(wǎng)友們?cè)疽詾椋皇亲约核趨^(qū)域因運(yùn)力不足而暫時(shí)停售,過(guò)段時(shí)間或許就恢復(fù)正常了。結(jié)果大家在網(wǎng)上一“對(duì)賬”才發(fā)現(xiàn),全國(guó)范圍內(nèi)的美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)幾乎都關(guān)停了,只剩下廣東、浙江的部分盈利城市還提供服務(wù)。
林羽將美團(tuán)APP的定位切換到暫停服務(wù)的任意城市,發(fā)現(xiàn)一級(jí)頁(yè)面已經(jīng)沒有了“美團(tuán)優(yōu)選”入口,該服務(wù)在這些地區(qū)算是徹底下線了。
圖源:美團(tuán)APP截圖
相關(guān)消息透露,美團(tuán)于近日發(fā)布內(nèi)部通知稱,美團(tuán)優(yōu)選決定進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí),繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài),同時(shí)退出部分虧損區(qū)域,并承諾所有優(yōu)選的正式員工不裁員。
其實(shí)近年來(lái),美團(tuán)已經(jīng)鮮少提及社區(qū)團(tuán)購(gòu),業(yè)務(wù)也一直處于調(diào)整狀態(tài),主要投入都集中在供應(yīng)鏈和城配倉(cāng)儲(chǔ)部分。所以美團(tuán)優(yōu)選的這次重大戰(zhàn)略調(diào)整,雖然令不少人感到意外,但仍在情理之中,甚至早有端倪。
美團(tuán)財(cái)報(bào)披露出該業(yè)務(wù)的巨額虧損:自2020年成立以來(lái),美團(tuán)優(yōu)選累計(jì)虧損超過(guò)777億元,2021年更是單年虧損384億元。
2020年,優(yōu)選業(yè)務(wù)作為美團(tuán)的頭號(hào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,集團(tuán)CEO王興將其視為“一場(chǎng)必須要打贏的戰(zhàn)爭(zhēng)”,他對(duì)優(yōu)選業(yè)務(wù)的期待非常大,資源投入也很堅(jiān)決,并且認(rèn)為:“業(yè)務(wù)探索的過(guò)程總是曲折的,不要怕犯錯(cuò)誤,想清楚就趕快干。”
然而伴隨著連年巨大的虧損,去年年初美團(tuán)對(duì)于優(yōu)選業(yè)務(wù)的態(tài)度,就已經(jīng)變?yōu)?/span>“市場(chǎng)比我們先前的預(yù)期更艱難”。
作為新業(yè)務(wù)中最大的出血點(diǎn),美團(tuán)優(yōu)選一直在努力優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,一年成交額突破1000億元,僅次于2000億元的多多買菜。盡管美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)在持續(xù)減虧,但2024年包含它在內(nèi)的新業(yè)務(wù)虧損仍高達(dá)約72.7億元,成為拖累集團(tuán)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的沉重“包袱”。
如今美團(tuán)終于宣布大幅收縮業(yè)務(wù)范圍、退出虧損區(qū)域,這背后是集團(tuán)管理層對(duì)優(yōu)選業(yè)務(wù)的清醒評(píng)估,還有及時(shí)止損的智慧與壯士斷腕的決心。
與此同時(shí),美團(tuán)宣布將集中資源全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),圍繞“美團(tuán)閃購(gòu)”和“小象超市”打好這場(chǎng)新的戰(zhàn)爭(zhēng)。
2、美團(tuán)全面拓展即時(shí)零售
美團(tuán)優(yōu)選大撤退,即時(shí)零售戰(zhàn)火起,進(jìn)攻就是最好的防守。
近日美團(tuán)官方發(fā)布公告稱,將在此前業(yè)務(wù)探索的基礎(chǔ)上,全面拓展即時(shí)零售,推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。
具體來(lái)看,美團(tuán)將針對(duì)旗下的美團(tuán)閃購(gòu)、小象超市等業(yè)務(wù)模式,進(jìn)行全面調(diào)整升級(jí)。
首先,美團(tuán)將全面拓展閃購(gòu)品類。官方公告顯示,在品牌升級(jí)基礎(chǔ)上,閃購(gòu)業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類。未來(lái),美團(tuán)與會(huì)零售商品牌商伙伴聯(lián)手,進(jìn)一步拓展門店和閃電倉(cāng),在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn),給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,美團(tuán)將繼續(xù)擴(kuò)大小象超市覆蓋區(qū)域,逐步拓展到所有一二線城市。在擴(kuò)展覆蓋范圍的同時(shí),美團(tuán)還計(jì)劃加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,以便實(shí)現(xiàn)更快時(shí)效更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
并且,對(duì)于小象超市的未來(lái)服務(wù),美團(tuán)已經(jīng)有明確規(guī)劃:在“源頭直采”基礎(chǔ)上,逐步覆蓋全國(guó) 200個(gè)優(yōu)質(zhì)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)區(qū),如壽光、恩施、南通、惠州、東臺(tái)、張北等核心產(chǎn)區(qū),為用戶帶來(lái)更多產(chǎn)區(qū)、更具特色的生鮮食雜商品。
圖源:美團(tuán)Meituan公眾號(hào)
即時(shí)零售是美團(tuán)發(fā)力的重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng),而美團(tuán)閃購(gòu)和小象超市作為激發(fā)本地消費(fèi)潛力的“雙引擎”,承載了美團(tuán)極大的資源與期望。
今年美團(tuán)閃購(gòu)首次參與618大促,近百萬(wàn)實(shí)體店在閃購(gòu)上迎來(lái)了超過(guò)1億名顧客,整體成交額創(chuàng)下歷史新高。消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)從“等快遞”變成了“30分鐘送達(dá)”,為本地商品零售帶來(lái)了新的增長(zhǎng)空間。
目前,美團(tuán)閃購(gòu)的日均訂單量已經(jīng)高達(dá)1300萬(wàn)單左右,并以近3000億元的平臺(tái)規(guī)模實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
深耕一二線城市的小象超市,實(shí)力也不容小覷,2024年的GMV已經(jīng)接近300億,規(guī)模超叮咚買菜,逼近樸樸超市,對(duì)行業(yè)既有玩家構(gòu)成有力挑戰(zhàn)。
值得一提的是,頭部玩家盒馬2024年GMV超590億,而小象超市的GMV已經(jīng)有盒馬的一半了。
目前,小象超市已在全國(guó)20個(gè)城市開設(shè)了近千個(gè)前置倉(cāng),借助社區(qū)零售服務(wù)站點(diǎn)和新供應(yīng)鏈體系,為社區(qū)居民提供生鮮食雜“30分鐘送達(dá)”服務(wù)。
除了美團(tuán)加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù),拼多多、京東、淘寶等都在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),而這場(chǎng)圍繞30分鐘生活圈的商業(yè)革命也將持續(xù)升級(jí)。
比如拼多多旗下的多多買菜,近日正在上海等一線城市試驗(yàn)自建商品倉(cāng)庫(kù),最快將于8 月上線即時(shí)配送服務(wù),配送速度與京東秒送、淘寶閃購(gòu)類似,可以實(shí)現(xiàn)商品的快速送達(dá)。
圖源:多多買菜
京東雖然入局即時(shí)配送較晚,但依托達(dá)達(dá)提供的即時(shí)配送服務(wù),也能在即時(shí)零售賽道占據(jù)一席之地。近日京東完成對(duì)達(dá)達(dá)的私有化收購(gòu),意味著京東對(duì)即時(shí)配送能力更深度的整合。通過(guò)此次收購(gòu),京東獲得了達(dá)達(dá)在同城配送、履約能力、等方面的強(qiáng)大支持,也進(jìn)一步完善了自身的全鏈條服務(wù)能力,增強(qiáng)了在生鮮、快消等高頻消費(fèi)場(chǎng)景中的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,淘寶今年也與順豐聯(lián)手推出高品質(zhì)物流服務(wù)“極速上門”,覆蓋全國(guó)300個(gè)城市及三大經(jīng)濟(jì)圈核心區(qū)域。其中,江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈及省內(nèi)核心城市群,可實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”跨省配送。
圖源:順豐集團(tuán)
當(dāng)下的即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)硝煙四起,行業(yè)巨頭之間展開激烈角逐,誰(shuí)能脫穎而出還有待后續(xù)觀望。
在這場(chǎng)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的角逐中,從便民小件到家電生鮮,從一線城市到下沉市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都可能是新的流量入口。而美團(tuán)此次的戰(zhàn)略調(diào)整,既是對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)失敗的止損,更是對(duì)即時(shí)零售賽道的全面押注。
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