1.美團(tuán)宣布全面拓展即時零售
近段時間以來,電商市場真是無比熱鬧。京東強(qiáng)勢殺入外賣市場,從美團(tuán)手里分蛋糕,后又入局酒旅行業(yè),掀起大地震;阿里加快整合旗下資源,持續(xù)加碼閃購業(yè)務(wù),對美團(tuán)形成夾擊之勢。
電商大戰(zhàn)全面升級,作為本地生活市場的霸主,美團(tuán)面對競爭對手施加的壓力,自然不會乖乖投降。
近日,美團(tuán)官方發(fā)布公告,正式宣布將全面拓展即時零售,推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。具體來看,美團(tuán)將針對旗下美團(tuán)閃購、小象超市、美團(tuán)優(yōu)選等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整升級。
圖源:美團(tuán)
首先,美團(tuán)將全面拓展閃購品類。官方公告顯示,在品牌升級基礎(chǔ)上,閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類。未來,美團(tuán)與會零售商品牌商伙伴聯(lián)手,進(jìn)一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn),給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)。
其次,美團(tuán)將繼續(xù)擴(kuò)大小象超市覆蓋區(qū)域,逐步拓展到所有一二線城市。在擴(kuò)展覆蓋范圍的同時,美團(tuán)還計(jì)劃加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,以便實(shí)現(xiàn)更快時效更精細(xì)化運(yùn)營。
并且,對于小象超市的未來服務(wù),美團(tuán)已經(jīng)有明確規(guī)劃:在“源頭直采”基礎(chǔ)上,逐步覆蓋全國 200個優(yōu)質(zhì)縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū),如壽光、恩施、南通、惠州、東臺、張北等核心產(chǎn)區(qū),為用戶帶來更多產(chǎn)區(qū)、更具特色的生鮮食雜商品。
圖源:美團(tuán)
然后,是美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)。美團(tuán)計(jì)劃升級該業(yè)務(wù),將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。同時,美團(tuán)優(yōu)選今后將會深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈,為美團(tuán)用戶提供更具質(zhì)價比的商品。
最后值得一提的是,全面擴(kuò)展國內(nèi)即時零售業(yè)務(wù)之余,美團(tuán)也將目光投向了海外,積極開拓海外市場,參與全球零售行業(yè)的高水平競爭。自6月開始,在原有的Keeta外賣業(yè)務(wù)海外拓展的基礎(chǔ)上,美團(tuán)小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,目前已在沙特首都利雅得兩個區(qū)域測試上線,后續(xù)將向其他地區(qū)擴(kuò)展。
圖源:美團(tuán)
這一套組合拳打下來,很顯然,美團(tuán)并不是在原有架構(gòu)上小修小補(bǔ),而是致力于推動自身即時零售業(yè)務(wù)的協(xié)同進(jìn)化:通過閃電倉擴(kuò)容和品類拓展(3C、生鮮),來搶占增量市場;整合優(yōu)選資源,強(qiáng)化小象超市和閃購的協(xié)同效應(yīng);以技術(shù)驅(qū)動“萬物到家”生態(tài),最終建成一套完整、高效的本地零售基礎(chǔ)設(shè)施。
倘若美團(tuán)能按照計(jì)劃的那樣順利完成對即時零售的全面擴(kuò)展,那么未來,它在本地生活市場的領(lǐng)先地位有望得到進(jìn)一步的鞏固。
2.巨頭紛紛發(fā)力,即時零售硝煙四起
互聯(lián)網(wǎng)下半場,電商行業(yè)高速增長的時代已經(jīng)過去,在增量市場逐漸轉(zhuǎn)為存量市場的當(dāng)下,電商巨頭們正在探索更多新的賽道,以期找到更多新機(jī)遇。
而即時零售,正是巨頭們紛紛發(fā)力的新戰(zhàn)場。
所謂即時零售,是一種新的零售業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式,一般通過線上下單并借助前置倉、智能調(diào)度與同城配送網(wǎng)絡(luò),將生鮮、快消、日用品等多品類商品在30分鐘左右快速送達(dá)消費(fèi)者手中,以滿足用戶“想買就買、當(dāng)場就用”的高頻、即時消費(fèi)需求。
有別于傳統(tǒng)快遞電商,即時零售能通過快速履約,更好地滿足消費(fèi)者的實(shí)時需求。如今許多從業(yè)者都已經(jīng)相信,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)向,即時零售將會在未來重塑零售行業(yè)。而看重即時零售的潛力,正在尋找新增量的電商巨頭們,都不約而同地加大了對該領(lǐng)域投入力度。
今年以來,包括京東、淘寶、拼多多在內(nèi)的一眾電商巨頭都在持續(xù)加碼即時零售。京東自是不必多說,年初上線京東外賣,劍指行業(yè)痛點(diǎn),拉起商家0傭金和給騎手交社保的大旗,以極其驚人的速度發(fā)展著,幾乎將整個外賣市場攪得天翻地覆。
近日京東公布的618戰(zhàn)報(bào)顯示,京東外賣覆蓋范圍已經(jīng)擴(kuò)展到了全國350個城市,全職騎手?jǐn)?shù)量超過了12萬,日訂單量更是已經(jīng)突破2500萬單。如今,京東外賣已經(jīng)成功靠“高品質(zhì)”打響了名號,對美團(tuán)、餓了么兩大業(yè)界前輩的位置發(fā)起沖鋒。
圖源:京東黑板報(bào)
就在前幾天,在京東一場分享會上,劉強(qiáng)東還特別強(qiáng)調(diào)了京東做外賣的目的:“大家看到的是跟興哥(王興)的外賣之爭,老百姓點(diǎn)餐,但其實(shí)我們做的是背后的生鮮供應(yīng)鏈,這是我真正想要的。前端賣飯菜我可以永遠(yuǎn)不賺錢,我靠供應(yīng)鏈賺錢是可以的。”
圖源:新浪科技
創(chuàng)始人已經(jīng)親口表態(tài),那么京東把外賣堅(jiān)持做下去的決心,就很明顯了。今后,我們或許有望見到京東以外賣為切入口,撬動平臺整個即時零售業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)更長足的發(fā)展。
老牌電商王者阿里,也沒有放過即時零售市場。今年五一,正值京東和美團(tuán)在外賣領(lǐng)域打得熱火朝天之時,阿里整合旗下餓了么的餐飲商家資源,正式推出“淘寶閃購”,一舉殺入即時零售大戰(zhàn),只用短短幾天就突破了1000萬日訂單。
此后,淘寶閃購一路高歌猛進(jìn),于近日突破了6000萬日訂單,成績喜人。
圖源:淘寶
值得一提的是,就在這兩天,阿里方面又有了重大調(diào)整。
阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布的全員郵件顯示,即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。餓了么董事長兼CEO由范禹繼續(xù)擔(dān)任,飛豬CEO由南天繼續(xù)擔(dān)任,均向蔣凡匯報(bào)。合并之后,餓了么飛和豬將繼續(xù)保持公司化管理模式,但在業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與阿里中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
圖源:淘天速遞
如此一來,阿里將能更好地整合業(yè)務(wù),構(gòu)建大消費(fèi)服務(wù)體系,尤其是在即時零售領(lǐng)域,淘寶閃購與餓了么將能加強(qiáng)協(xié)同合作,全面打通各項(xiàng)資源,進(jìn)一步升級商品和服務(wù),吸引更多消費(fèi)者。
拼多多方面,近日也有即時零售領(lǐng)域的大動作。流傳出的市場消息顯示,拼多多旗下的多多買菜正在上海等一線城市試驗(yàn)自建商品倉庫,預(yù)計(jì)最快能在今年8月上線即時配送服務(wù)。屆時,多多買菜的送貨速度有望達(dá)到與京東秒送、淘寶閃購一致的水平,從而優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
縱觀巨頭們這一系列動向,不難看出,如今的即時零售,正從電商的補(bǔ)充業(yè)態(tài)升級為主流戰(zhàn)場。在這場較量中,美團(tuán)、阿里、京東、拼多多等平臺都在搶奪用戶心智、爭取供應(yīng)鏈效率和履約能力的綜合領(lǐng)先權(quán)。
本質(zhì)上,這場競爭已經(jīng)不是單純的價格戰(zhàn)或補(bǔ)貼戰(zhàn),而是一次圍繞“供應(yīng)鏈+履約體系+場景觸達(dá)”的系統(tǒng)性比拼。誰能率先建立起穩(wěn)定高效的零售基礎(chǔ)設(shè)施,誰就有可能成為新時代零售業(yè)的領(lǐng)跑者。
當(dāng)前,即時零售的賽道正在快速擴(kuò)張,從便民小件到家電生鮮,從一線城市到下沉市場,每一個細(xì)分場景都可能是新的流量入口,也可能成為巨頭卡位的關(guān)鍵據(jù)點(diǎn)。至于誰能脫穎而出,就有待后續(xù)觀望了。
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