淘寶正在創造屬于自己的外賣神話。
1、淘寶閃購日訂單量增速驚人，已突破6000萬
誰能想到，最開始隔岸觀火的餓了么，如今已經“后來者居上”了。
近日，淘寶宣布，淘寶閃購聯合餓了么日訂單數已超6000萬。要知道，淘寶閃購上線還不到兩個月的時間，就已經取得如此成績，實在令人意外。
圖源：淘寶
其實，自淘寶閃購上線開始，日訂單量就表現出驚人的增長速度。
上線僅6天，淘寶閃購聯合餓了么日訂單突破1000萬單；上線不到一個月，日訂單已超4000萬；如今上線不到兩個月，日訂單超6000萬。
值得注意的是，這6000萬的訂單中，零售訂單同比增長179%，說明消費者對即時零售的需求已從單一的餐飲品類向全品類拓展，未來也將激發出更大的潛力。
訂單準時率維持在96%，也說明淘寶閃購保持著高質量履約水平，對服務質量有著嚴格的把控。
細看如今外賣平臺的成績，京東外賣日訂單量突破2500萬，美團外賣的日單量突破9000萬單，淘寶閃購日單量超6000萬。
圖源：京東黑板報
毫無疑問，美團的霸主地位依舊穩固，京東作為新玩家表現也不俗，餓了么則守護了自己的市場地位。
想當初，京東來勢洶洶，美團也積極防守并反攻，二者打得有來有回。反觀餓了么，多了些冷靜與克制，存在感有些低。
俗話說“皇上不急太監急”，消費者看不下去了，紛紛喊話餓了么加入到外賣大戰中，以維護其市場地位。
餓了么不語，只是在微博上發布了一條意味深長的動態：不打口水戰，只送口味蝦，2000份小龍蝦免單紅包。
圖源：微博
配圖更是有意思，餓了么騎手手捧龍蝦給消費者，其背后站著一名身穿紅衣的男子和一名身穿黃衣的男子似乎在掐架，大有暗示京東和美團現狀的意味。
就在大家以為餓了么真的“不參戰”的時候，淘寶直接甩出王炸。4月30日，淘寶小時達正式升級為淘寶閃購，并榮升為淘寶的一級入口。這也就意味著，在淘寶可以點外賣了，并由餓了么重點保障外賣配送服務。
圖源：淘寶
背靠大樹好乘涼，可能說的就是餓了么吧。餓了么背靠阿里，資源自然是不用多說。
淘寶閃購這一入口的開放，相當于餓了么在淘寶上有了一個新的流量入口。淘寶上龐大的用戶群體，將為餓了么帶來更多潛在的消費者。
不僅如此，后續支付寶也給予淘寶閃購首頁的一級流量入口，還推出了相應的營銷活動。
圖源：支付寶
淘寶方面宣布，6月21日-6月30日，上支付寶搜“淘寶閃購”或“閃購”，就有機會在支付寶的淘寶閃購小程序內搶大額餐補！每天一個億，連續搶10天。
圖源：淘寶
餓了么、淘寶閃購、支付寶三方的聯動，能夠有效拓展流量入口，整合資源和優勢，帶來了更多的流量和訂單，提升用戶的體驗。
多個流量入口能帶來更多的潛在消費者，但要吸引消費者下單，也離不開各種有趣的營銷活動。
淘寶閃購在發放大量的外賣紅包之外，還玩起了“淘寶免單”活動。該活動的有趣之處，是免單的條件即看題目猜答案。
圖源：淘寶
該活動吸引了大量的消費者參與，即使不消費，也會參與到猜答案的行列之中，當時“淘寶免單答案”等相關詞條頻頻沖上熱搜。這意味著，憑借這一活動，淘寶閃購成功把大眾的目光吸引了過來。
此外，淘寶還推出“奶茶免單”活動，用戶每天在淘寶App閃購頻道搜索“奶茶免單”，就有機會搶到免單卡，總計1億杯，咖啡、茶飲均可。
圖源：淘寶
當消費者沉浸在這些活動中時，淘寶閃購消費者用戶的消費心智已悄然形成。
淘寶閃購的推出，將電商的低價與即時零售的快速送達相結合，為用戶帶來了全新的購物體驗。
這場外賣大戰，帶動了行業的變化，也讓外賣平臺有了更多發展的可能性。后續，淘寶閃購是否能保持增長趨勢，取得更大的突破，讓我們拭目以待。
2、平臺競爭下，行業迎來新變化
美團、京東、餓了么之間的外賣大戰還在繼續，只是，經過前期的各種“口水仗”以及低價營銷的混戰，平臺如今在尋求一種更健康、有序的競爭方式。
其實這種變化，一切有跡可循。5月13日，京東、美團、餓了么等平臺被市場監管總局、中央社會工作部、中央網信辦等五部門聯合約談。
圖源：市說新語
約談中明確提出了幾個關鍵要求：確保公平有序競爭、合法規范經營、營造良好的市場環境、切實維護消費者、平臺內經營者和外賣騎手的合法權益、促進平臺經濟健康有序發展。這為行業的規范發展指明了方向。
對此，美團CEO王興表示：中國互聯網行業已經發展了10多年，我相信監管機構的職責是制止非理性和不健康的補貼競爭，而我們的職責是在允許的范圍內贏得這場戰斗。我們已經做好準備，愿意采取一切必要措施來贏得競爭并鞏固市場領導地位。
實際上，低價內卷和營銷炒作所帶來的效益和熱度終會退去。能夠真正留住消費者的，是優質的產品和服務。為此，平臺也在朝著這個方向不斷努力。
此前，美團CEO王興就指出了低價內卷的不合理之處，并堅決反對內卷。其表示：當前行業正處于一種非理性的補貼競爭中，其特點是低質量和低價，這種模式長期來看不可持續。
圖源：美團
對此，美團開始出手治理抵制低價的內卷競爭。
具體表現在：重構流量分配機制，即全面下調商家高頻促銷活動流量權重；實時檢測餐飲商家營銷補貼支出，限定在常規區間內；規范“套路式營銷”行為，比如先提價后打折；為商家生成商品特色標簽，引導商家從“比價格”回歸“比品質”。
圖源：美團
不同于美團的反低價內卷，京東則是在“品質外賣”上發力，以優質產品吸引消費者，形成自身的差異化優勢。
入局外賣行業之際，京東就明確表示“品質堂食餐飲商家”的招募只限“品質堂食餐廳”，甚至給出了0傭金的入駐優惠條件。
圖源：京東黑板報
同時，京東積極篩選品質商家，確保用戶享受到安全、健康的食品。此前，相關人士透露，申請入駐京東的餐廳門店通過了不到40%，且京東從將近150萬家品牌餐廳門店中清退了約8000家無堂食門店。
圖源：源媒匯
京東的高要求、嚴篩選，會進一步增加平臺內優質商家的數量，也能從整體上提高平臺的質量，為用戶提供更好的服務。
值得注意的是，餓了么也在加大對優質商家的扶持比重。早在今年3月，餓了么啟動“優店騰躍計劃”，投入超10億元，助力線下優質餐飲商家。
6月16日，餓了么宣布進一步升級“優店騰躍計劃”，即日起至8月底期間，繼續加碼超過10億元。通過各種有效舉措，進一步吸引線下優質連鎖品牌以及中小餐飲商家入駐。
這場外賣大戰，以京東的入局為起點。不可否認，京東如同一條鯰魚，將外賣行業交的天翻地覆。但也恰恰是這一次競爭，給行業帶來了變化，進一步激發行業發展的活力。
不可否認，在外賣平臺的競爭中，不可避免會出現一些低質、惡劣的競爭現象。但在經歷了價格戰和流量內卷的階段，以及相關政策和市場需求的引導下，平臺逐漸轉向以用戶體驗、商家生態為核心的健康競爭模式。
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