6月5日消息,2025美團住宿生態(tài)伙伴大會在青島舉辦。美團副總裁、酒店旅行負(fù)責(zé)人李錦飛在會上首次公開美團旅行AI新進展。他表示,2025年旅游業(yè)進入AI時代,除在會上發(fā)布國內(nèi)首個B端AI工具外,美團還將于6月面向用戶發(fā)布AI旅行助手。
圖源:品橙旅游
李錦飛稱,“美團高頻、高價值的會員用戶,如何跟酒店日常經(jīng)營有效鏈接起來,少不了技術(shù)手段。”過去旅游業(yè)經(jīng)歷了四次技術(shù)躍遷,每次技術(shù)革命都會重寫行業(yè)規(guī)則:電話時代拼渠道覆蓋,PC時代爭流量入口,移動互聯(lián)網(wǎng)時代搶用戶時長,AI時代的較量將是數(shù)據(jù)決策與生態(tài)協(xié)同深度。2025年是未來的開始,機構(gòu)預(yù)測未來行業(yè)線上化率將達95%。
他表示,美團已做好準(zhǔn)備助力行業(yè)AI生態(tài)發(fā)展。B端方面,會上發(fā)布國內(nèi)首個面向酒旅商家的AI工具,提高商戶經(jīng)營效率;C端方面,美團預(yù)計于6月發(fā)布AI旅行助手,為用戶提供旅行規(guī)劃等服務(wù),實現(xiàn)更精準(zhǔn)的供需匹配。不久前,美團正式發(fā)布了NoCode的Beta版本,這款產(chǎn)品讓沒有編程經(jīng)驗的用戶,也可以通過對話生成一個網(wǎng)頁或應(yīng)用。
李錦飛還首次分享了美團會員的旅行數(shù)據(jù)。他表示,文旅正在以更低的能耗帶動更大的經(jīng)濟規(guī)模,高頻活躍在吃喝玩樂等本地生活的美團會員,已成為當(dāng)前文旅消費的新主力。數(shù)據(jù)顯示,過去一個月,美團鉑金及以上會員30歲及以下用戶占比51%,較其它等級用戶高出14%。他們的酒旅消費相較其它等級高出42%,異地出游的人均消費更是高出342%。
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