當你戴著智能眼鏡走進商店，挑選好心儀商品后，在收銀臺“看一下”就能完成支付，這是什么體驗？6月17日，Rokid發布全球第一個可支付的智能眼鏡，Rokid Glasses內置支付寶“看一下支付”，方便用戶在忙碌或不便操作手機時可直接在眼鏡內支付。
這款智能眼鏡的發布，也讓外界將目光聚焦在穿戴設備這一新的支付載體上。這一全新的支付形式如何實現？安全性怎樣保障？6月17日，北京商報記者來到Rokid總部親測產品，并從與負責人的交流中獲取了答案。
解放雙手便捷支付
Rokid是一家專注于人機交互技術的產品平臺公司，目前致力于AR眼鏡等軟硬件產品的研發及以YodaOS操作系統為載體的生態構建。據悉，其核心產品Rokid Glasses目前全球訂單量已突破25萬臺，并將于6月底開啟交付。這一次，在演講提詞、實時翻譯、拍照錄音等AR眼鏡基礎功能之上，該產品加入了支付這一“突破性”選項。
具體來看操作過程，用戶本人佩戴Rokid Glasses時說一句“樂奇，付錢10元”，Rokid Glasses識別支付寶收錢碼，用戶本人說一句“確認支付”即可完成付款。在這一過程中，支付信息直接在眼鏡顯示屏上呈現，用戶無需操作手機。
6月17日，在Rokid總部，北京商報記者親測了這款眼鏡。佩戴之后，通過語音喚起“樂奇”這一內嵌AI智能體，對方即提示用戶將鏡框對準(看向)收款碼；隨后鏡框上的微型攝像頭順利掃碼，經用戶語音確認后系統自動完成了支付。整個過程用時約10秒。作為日常佩戴的眼鏡，不存在手機支付時需要拿出手機解鎖、打開軟件進入、掃碼輸入金額等環節，工作人員表示對比效率提升1倍，近視群體也可定制鏡片。用戶可選擇直接告訴對方付××元，也可以在掃描二維碼后二次確認支付金額。整個過程中，“樂奇”從眼鏡發出的聲音只有用戶本人可以聽到。
能夠“看一下支付”的智能眼鏡刷新了日常使用體驗。例如上班早高峰買早餐時，不必手忙腳亂地到處找手機，直接解放雙手語音完成付款；在菜場挑完瓜果蔬菜使用智能眼鏡支付也能更簡單整潔，不必掏出手機，避免臟污；騎車出行不便拿出手機支付的時候，使用Rokid Glasses“看一下”就能輕松完成付款；在原本需要拿起手機掃電腦屏幕上二維碼支付的時候，可以直接用智能眼鏡“看一下”完成；而對于部分特殊人群，如殘障人士使用智能眼鏡時則會帶來更明顯的支付便利。
值得注意的是，“看一下支付”與刷掌、“碰一下”的支付邏輯均不同。博通咨詢首席分析師王蓬博解釋道，刷掌支付的介質實際上是生物特征，而AR眼鏡支付是利用眼鏡內置的攝像頭和算法，識別商家收款碼來觸發支付指令，“碰一下”支付則是通過設備之間的感應來傳輸支付信息。不過，三類支付方式的初衷都是為了改善傳統刷卡和二維碼支付覆蓋不到的不便之處，更便捷地完成支付動作，提升支付效率。同時，它們還可交叉使用。
精準聲紋識別
如果眼鏡丟了被人撿走，豈不是可以被隨意盜刷？有其他人在我旁邊發出相同指令，也會進行支付嗎？支付安全是用戶關注的永恒話題，圍繞“智能眼鏡+支付”這一全新模式，不少用戶也提出諸多疑問。
對此，支付寶方面強調，Rokid Glasses結合支付寶的多維度風控系統來確保每一筆交易的安全性，立體保障智能眼鏡設備、用戶支付過程，確保設備安全、“本人支付”，并承諾支付“被盜即賠”。
事實上，真正幫助實現“看一下”的，是利用本人聲音喚起了AI智能體，進而分配眼鏡內置程序的每一步操作。因此，對聲音的精準識別成為守住支付安全“大門”的一大關鍵因子。
螞蟻集團安全專家劉健表示，智能眼鏡需要與手機完全綁定使用，眼鏡丟掉并不一定意味著手機丟掉，雙方是相互依存的關系；用戶支付過程中，首先進行聲紋的識別，如果無法匹配本人，也就無法完成支付。此外，用戶也可對交易限額、次數進行預設置。
不過，環境嘈雜、口齒不清、方言等，都可能成為準確識別聲音的影響因素。尤其是在AI技術越來越發達的當下，聲音還可被復制、模仿、“偽造”，此時又該如何應對？在支付寶CTO朱林看來，支付安全的背后意味著多重管控機制。不僅是聲紋采集，從實時地理位置、設備狀態等多因子動態交叉驗證，到用戶支付習慣、支付場景時序分析，每一層的校驗，構建了立體的防護框架。而這正是支付寶長期積累經驗的結果。
當然，持續技術迭代也必不可少。支付寶將結合AI安全實驗室的攻防演練，針對性優化聲紋模型，尤其圍繞支付金額、支付意圖等關鍵詞進行訓練，使聲音識別模型滿足更高安全級別的要求。
又一新興支付入口
從刷臉到“碰一下”，再到“看一下”，盡管底層技術邏輯不同、用戶操作體驗不同，但不斷地推出新支付形式，在支付寶看來，目的都是滿足不同用戶的需求。
“智能眼鏡正朝著輕便化發展，也越來越受用戶喜愛，行業初具規模。多年來，支付寶在底層安全能力、數據能力和賬戶場景的積累非常豐富。面向新技術和行業新體驗的發展過程中，如何跟上市場需求和技術發展是我們必須考慮的問題。而AR眼鏡是很好的載體與入口，能為用戶打造優秀的交互體驗和便捷支付方式。”支付寶智能終端業務負責人沈軍強說道。
王蓬博也指出，AR眼鏡支付是刷臉支付后，“非接觸式支付”場景的進一步延伸，在餐飲、交通、戶外運動等高頻場景中構建新的入口，更受年輕人歡迎。這也能看作是支付寶從支付工具持續探索向超級終端入口的轉型。
另一方面，當作為“剛需”的線下支付能力嵌入智能終端，也為這一行業帶來更多機遇。正如行業分析人士表示，Rokid Glasses內置支付是一個行業發展里程碑事件。一方面極大地拓展了智能眼鏡的使用場景，意味著智能眼鏡從“看”到“用”的邁進。同時支付成為智能眼鏡的核心基礎能力之一，將帶來更大的連鎖反應，繁榮智能眼鏡產業生態。
“Rokid Glasses具備支付能力為用戶帶來更美好的使用體驗，同時也引領智能眼鏡產業進入支付時代，將成為行業的新基準。在這背后是Rokid與支付寶在支付和安全領域緊密合作，未來雙方還將開拓更多的新體驗。”Rokid創始人兼CEO祝銘明說道。
據悉，下一步，雙方還將進一步拓展更多的便民生活服務。例如，駕車駛離停車場時快速“看一下”即可繳費；語音快速完成手機充值、水電煤繳費等生活繳費以及語音打車、點餐等相關支付場景，還可隨時將用戶的購買需求加入日程提醒。
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