6 月 12 日消息，多名奔馳車主今日于社交媒體發文，稱他們的奔馳汽車車機崩潰，地圖導航、音樂等功能無法使用。
其中，車主 @很能吃的寶寶 表示，他今日出門時啟動汽車連接好藍牙，準備使用車機規劃導航路線時發現，車機地圖無法使用，顯示“請插入帶地圖內容的數據載體，以啟用導航”。
起初他以為是網絡延遲，想著先聽會歌平復下心情，結果車載音樂軟件也無法打開，一直卡在加載界面，重啟車機、重新連接手機熱點，“甚至把車停路邊搗鼓了十幾分鐘”都沒有作用。
注意到，此次軟件崩潰波及大部分 MBux 3.0 系統的車機，涵蓋了 C 級、E 級和 S 級、EQ 系列奔馳車型；主要影響到了車機自帶的地圖導航、音樂，同時部分用戶反饋 CarPlay 車載、后排屏幕、行車記錄儀也功能無法使用。
此外，博主 @JohnFuHD 于今天中午發文，稱崩潰的原因可能是奔馳中國夜間集體給所有車型車機推送 OTA 更新時，誤刪了車機內置的導航 / 地圖的 License，同時有些車型的 CarPlay 和 CarLife（國內 Android Auto）的 License 也一并被刪除，導致今天所有搭載 MBux 3.0 的車型全部“沒地圖了”。
后續，部分用戶稱，收到了來自奔馳的短信，內容如下：
尊敬的梅賽德斯-奔馳車主：
由于 Mercedes-me 后臺臨時出現故障，導致導航，CARPLAY 等多個功能出現無法使用，或類似導航無法顯示或沒有導航圖標。
我們奔馳廠家正在加急修復，給您帶來不便，敬請諒解！
本文鏈接：http://www.020gz.com.cn/news-5-9208-0.html多款奔馳汽車地圖導航、音樂等軟件崩潰，客服稱“正在加急修復”
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