星巴克中國董事長退休，中國市場業務未來如何發展
作者：揭書宜
一位在星巴克中國服務長達25年的資深高管，正式向這個她長期任職的品牌揮手告別。
近日，有傳聞稱，星巴克中國董事長兼原CEO王靜瑛于1月24日正式退休。第一財經記者從星巴克中國方面了解到，王靜瑛退休屬實。
王靜瑛是陪伴星巴克在中國市場成長起來的。1999年，星巴克在北京國貿開出了中國內地的第一家門店。王靜瑛在2000年加入了星巴克。
在負責星巴克中國業務之前，她曾擔任星巴克新加坡董事總經理，負責公司在當地的整體業務策略、品牌發展以及門店營運。2011年，王靜瑛被任命為星巴克中國負責人。2016年，王靜瑛被提升為星巴克中國首席執行官。三年后，升任星巴克中國董事長兼首席執行官。而在王靜瑛之前，星巴克中國從未單獨設置過“首席執行官”、“董事長”這兩個職位。
從星巴克官網對王靜瑛的介紹也可以看出，王靜瑛對星巴克中國業務的增長起到了關鍵作用。“除了第三空間和數字化創新外，她還使得星巴克發展規模，促進社區繁榮，培養咖啡文化，并打造了中國的精品咖啡產業。”
2024年12月，星巴克中國在組織架構上邁出了新的一步，首次引入了CGO(首席增長官)一職，并委任極越汽車前用戶發展部門主管楊振擔任此要職，此舉彰顯了星巴克對加速中國市場增長率的決心。
當地時間2024年10月30日，星巴克(Nasdaq：SBUX)發布了截至2024年9月29日的季度財務業績以及2024整個財年的業績。第四季度公司營業收入90.7億美元，同比下滑3.2%；歸屬于上市公司的凈利潤9.1億美元，同比減少25.4%。公司2024財年全年收入361.8億美元，同比上升0.6%；歸屬于上市公司的凈利潤37.6億美元，同比下滑8.8%。2024財年第四季度，中國同店銷售額下降了14%，領跌全球。
近年來，星巴克在中國面臨著不少本土咖啡品牌的激烈競爭，這些咖啡店有著明顯的價格優勢，在一定程度上對星巴克造成了不小的經營壓力。
而星巴克在中國市場的下沉計劃還在推進。2024財年，公司一半的新增門店位于低線城市(三線及以下城市)。中國市場第四季度凈新增290家門店，新進入78個縣級市場。
星巴克全球總部近期也經歷了重要的人事變動，2024年8月，時任全球首席執行官及星巴克董事會成員的Laxman Narasimhan(納思瀚)卸任，其職位由在餐飲及數字化領域擁有豐富經驗的Brian Niccol繼任。
接下來，星巴克在中國市場的故事怎么講，中國消費者在等著它的答案。
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