中新經緯3月21日電 題：利用AI技術完善海外倉風險預警機制
作者 馮曉鵬 金杜律師事務所合伙人
今年全國兩會強調，“加大穩外貿政策力度，支持企業穩訂單拓市場”，并特別提出“促進跨境電商發展，完善跨境寄遞物流體系，加強海外倉建設”。“跨境電商+海外倉”模式已迅速崛起，成為外貿領域不可忽視的力量，是國際貿易發展的新趨勢。
與此同時，我們必須清醒地認識到，境外政策環境正在發生深刻變化，這對跨境電商及海外倉的從業者提出了更高的要求。那么，海外倉具體面臨哪些合規風險？又該如何有效應對呢？
海外倉企業在境外運營中，面臨著多重合規與運營方面的挑戰。首先，海外倉建設必須遵守所在國的海關、稅務、勞動、環保等多領域的法律法規，存在一定的合規成本和風險。例如，海外倉在歐洲運營需要注冊增值稅號(VAT)，否則可能面臨稅務處罰。同時，國際貿易政策的不確定性，如關稅調整、貿易壁壘等，也會對運營產生重大影響。
其次，隨著倉儲物流利潤被擠壓，海外倉試圖通過擴展服務范圍(如代銷)來尋求新的利潤空間。但若直接銷售存在缺陷或質量問題的產品，可能會承擔主體責任，甚至因跨境商品的知識產權侵權或質量問題而面臨高額賠償和聲譽損失。
此外，在供應鏈合作中，海外倉也需警惕潛在風險。例如，自建貨運代理供應鏈時，若未能有效管理轉委托的服務商，可能需承擔其造成的損失；與第三方物流公司系統不兼容則可能導致數據傳輸錯漏或貨物丟失，影響供應鏈效率并引發糾紛。
因此，海外倉企業需加強合規管理、審慎擴展服務范圍，并優化供應鏈協作，以切實降低運營風險。為有效應對這些風險，海外倉企業需緊跟政策動態。
具體來說，跨境電商及海外倉企業應密切關注境內外政策法規的變化，與專業法律團隊合作，深入分析政策影響與合規要求，并建立跨境政策法規的共享機制。對于國內政策，企業應加強與政府部門的溝通，明確政策落地方案，尋求監管放寬與資金支持，并建立內部合規機制以遵守監管要求。在境外，企業應拓寬客戶范圍，加強與當地供貨商、物流商的合作，融入本地市場，以提升競爭力和服務能力，從而降低政策變動風險。同時，政府部門和行業協會也應加強法律法規的制定和完善，加強國際合作，共同營造公平、透明、規范的法律環境。
在合作方面，明晰責任至關重要。企業應制定并優化合作方的篩選標準，可參考《跨境電子商務海外倉服務質量要求》(DB4403/T 598―2025)對海外倉合作方提出更切實的服務要求。建立合作方信息庫，進行分級管理和合規審查。在合作時，應書面明確雙方責任，詳細審查交付驗收、結算、第三方服務、應急處理、不可抗力、免責、違約及爭議解決等內容，以避免責任模糊。當難以協商時，可考慮購買保險來提供保障。建議商務部門、行業協會制定合作合同的標準模板，以引導業務有序發展。
此外，協同創新也是降低風險、提升效率的重要途徑。利用AI(大模型)、大數據等技術實現資源共享與系統聯動，推動海外倉向數字化、智能化、專業化方向發展。AI、大數據技術有助于制定科學的庫存管理計劃，提高市場響應速度，減少庫存積壓或空置損失。實現海外倉系統聯動，打破信息孤島，共享庫存、物流、訂單信息，可以優化供應鏈管理，降低物流成本，提高配送效率和服務質量。AI技術還可在智能倉儲、風險預警、精準營銷等方面發揮重要作用。
政府可考慮建立海外倉平臺窗口，引入公共海外倉、郵政快遞企業，鼓勵市場化海外倉入駐，拓展全球聯盟網絡，為跨境電商企業提供合規保障，降低履約成本，助力業務發展。(中新經緯APP)
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責任編輯：孫慶陽
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