新聞通訊員 豆常翠
3月23日,以“鄉村振興 花開荊楚”為主題的2025年湖北省油菜花節在荊門沙洋開幕。武鐵宜昌車務段沙洋西站以該節日活動為契機,持續優化服務舉措,讓旅客出行體驗更美好。
沙洋縣是“中國菜籽油之鄉”,已連續舉辦了16屆湖北油菜花旅游活動。荊荊高鐵開通后,更多旅客可以方便地來沙洋旅游賞花了。為服務各地游客,沙洋西站提前與各大旅行社和景區溝通,了解預約情況。根據客流數據進行研判分析,實行“一日一圖”,動態加開高峰線列車;加強站區環境治安綜合治理,強化工作人員在應急處置、服務禮儀等方面的培訓,為旅客出行打造良好環境。
針對大量游客乘坐動車到達的實際,該站優化乘車流線,安排專人在電梯、站臺等位置進行引導;積極協調地方交通部門,根據高鐵到達時刻,加開4趟賞花專線,做好短途接駁;服務臺為旅客提供創可貼、針線、一次性雨衣等便民物品。此外,該站持續做好重點旅客幫扶,提供退改簽、遺失物品找尋、雙語問詢解答等服務。
“從漢口坐動車只要1個多小時就能直達沙洋,特別方便?!眮碜晕錆h的游客張嫻,已連續3年打卡沙洋油菜花節。以前需要到荊門轉大巴,舟車勞頓要好幾個小時,荊荊高鐵的開通讓她感到特別便捷。
據悉,3月21日至3月23日,沙洋西站到達旅客人數環比增長48%。
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