短短幾天,“為騎手繳社保”成為外賣行業(yè)的熱門話題。
2月19日,京東和美團(tuán)宣布將為全職外賣騎手繳納社保。其中,京東稱,自2025年3月1日起,將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。美團(tuán)則稱,正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng),預(yù)計(jì)2025年二季度開始實(shí)施,逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
緊跟著,2月20日,餓了么發(fā)文稱,從2023年2月起就與生態(tài)伙伴一起按計(jì)劃在部分城市展開試點(diǎn),為餓了么藍(lán)騎士繳納社保,并持續(xù)加大對(duì)穩(wěn)定騎手的專項(xiàng)補(bǔ)貼力度和范圍。將繼續(xù)落實(shí)政策倡導(dǎo)和要求的各項(xiàng)新就業(yè)群體社保方案,全面加快推進(jìn)外賣騎手全方位權(quán)益保障。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者超過8400萬,外賣騎手超1000萬。這些群體不應(yīng)該被排除在社會(huì)保障之外。事實(shí)是,大部分騎手與平臺(tái)之間為勞務(wù)關(guān)系,而非勞動(dòng)關(guān)系,因一字之差,過去很長一段時(shí)間,他們的社保問題一直游走在灰色地帶。
如今各大平臺(tái)發(fā)聲,有人認(rèn)為這對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者是一大利好,也有人認(rèn)為是平臺(tái)商業(yè)競爭的手段和宣傳噱頭。“騎手繳納社保增加的成本由誰承擔(dān)”一度登上熱搜,作為事件的“主角”,騎手們什么看法?是先顧眼前還是考慮長遠(yuǎn)?自愿繳納是否有可能?當(dāng)這一變革即將實(shí)現(xiàn)落地,還有哪些需要關(guān)注的細(xì)節(jié)和亟待破解的難題?
利好騎手?競爭手段?
“從研究《勞動(dòng)法》的角度,為騎手繳納社保是一件非常有意義的、一定要去做的事。”上海七方律師事務(wù)所主任、上海市總工會(huì)法律顧問李華平表示,平臺(tái)的發(fā)聲,進(jìn)一步確保新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體的權(quán)益得到保障,這也是必然趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,京東旗下“達(dá)達(dá)配送”的年活躍騎手?jǐn)?shù)量近130萬,美團(tuán)注冊騎手早已超過700萬。如此龐大的數(shù)量,繳納社保的成本就成了備受矚目的問題。與之相掛鉤的關(guān)鍵問題就是,京東所說的“全職騎手”和美團(tuán)所說的“全職及穩(wěn)定兼職騎手”,究竟如何界定?
2021年我國發(fā)布了《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》,將新業(yè)態(tài)用工關(guān)系分為勞動(dòng)關(guān)系、不完全勞動(dòng)關(guān)系、民事關(guān)系三種。而具體到外賣行業(yè),用工方式主要可分為在固定平臺(tái)和站點(diǎn)的專送騎手和在多平臺(tái)接單的眾包騎手,眾包之中又可分為兼職騎手和餓了么優(yōu)選或美團(tuán)樂跑騎手等。
山東省滕州市,一名外賣小哥為顧客送餐。 新華社 發(fā)(李志軍 攝)
在李華平看來,無論屬于以上何種情形,繳納社保的通道事實(shí)上都是暢通的,機(jī)制本身不會(huì)成為障礙,關(guān)鍵是企業(yè)如何衡量用工成本。為騎手繳納社保,平臺(tái)企業(yè)需要讓渡很多利益。但他同時(shí)指出,繳納社保會(huì)讓騎手的歸屬感更強(qiáng),更穩(wěn)定地為一家平臺(tái)工作,平臺(tái)的凝聚力會(huì)更強(qiáng),管理成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、溝通成本等等會(huì)有所下降,整個(gè)系統(tǒng)的管理也能夠進(jìn)一步優(yōu)化。
華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授余飛躍則認(rèn)為,平臺(tái)的發(fā)聲可以從兩個(gè)方面看。一方面,這是平臺(tái)順應(yīng)政府規(guī)章,對(duì)用工關(guān)系中符合勞動(dòng)關(guān)系的一類騎手進(jìn)行合法保障。而另一方面,也可以將其視為平臺(tái)采取的一種競爭手段。
首先,五險(xiǎn)一金在我國長期和購房、子女入學(xué)等城市福利捆綁,被視為是企業(yè)福利或體面勞動(dòng)的象征,平臺(tái)以此發(fā)聲吸引優(yōu)質(zhì)騎手。其次,為全職騎手提供福利本身作為一種宣傳手段,可以塑造企業(yè)形象,為外賣業(yè)務(wù)的拓展產(chǎn)生“四兩撥千斤”的廣告效果。最后,從用工關(guān)系的判斷標(biāo)準(zhǔn)看,目前部分專送騎手更符合勞動(dòng)關(guān)系的用工特征,各個(gè)平臺(tái)配備專送騎手是為了配送的質(zhì)量與動(dòng)力穩(wěn)定,用大家視為福利的五險(xiǎn)一金,可以更好留住這些優(yōu)質(zhì)騎手。
余飛躍認(rèn)為,就整個(gè)騎手群體而言,真正能夠納入社保體系的勢必是很小比例,大范圍覆蓋的成本是企業(yè)難以承擔(dān)的。更重要的是,給企業(yè)帶來巨大成本的同時(shí),騎手也面臨到手收入的降低。因此,最終參保騎手的數(shù)量,或許不見得會(huì)是一個(gè)天文數(shù)字。
對(duì)于人們關(guān)心的成本是否會(huì)轉(zhuǎn)嫁給商家或消費(fèi)者,李華平和余飛躍都指出,在一個(gè)多平臺(tái)充分競爭的市場環(huán)境中,人們會(huì)“用腳投票”,不同平臺(tái)不會(huì)約好同時(shí)做出價(jià)格調(diào)整,要想把這種成本轉(zhuǎn)移到另一個(gè)群體,其實(shí)是有難度的。
先繳社保?還是先到手更多錢?
平臺(tái)廣而告之伸出“橄欖枝”,騎手就會(huì)舉手加入嗎?
澎湃新聞?dòng)浾呓詹稍L了多名不同平臺(tái)的外賣員,發(fā)現(xiàn)他們看法不一。有人表示,平臺(tái)為他們繳社保是夢寐以求的,可以有個(gè)保障;也有全職騎手更關(guān)注繳社保的錢該怎么出;還有外賣員不愿意繳社保,坦言在大城市生活壓力大,而且個(gè)人有負(fù)債,更傾向?qū)⑹杖胫苯幽玫绞帧?span style="display:none">AIq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
2月16日深夜,上海,復(fù)興東路隧道浦東入口處,夜間過江的騎手正駛?cè)胨淼馈E炫刃侣動(dòng)浾?李思聰 攝
“我是很想要繳社保的,這關(guān)系到小孩上學(xué),和以后的保障。”騎手楊園在達(dá)達(dá)配送干了五年多,幾年前因?yàn)楹⒆右谏虾I蠈W(xué),需要在上海繳納社保一段時(shí)間,當(dāng)時(shí)平臺(tái)并不能幫他繳納社保,他只能找朋友的公司幫忙,自己承擔(dān)所有費(fèi)用。楊園覺得,平臺(tái)給全職騎手繳社保非常好,“雖然短期內(nèi)可能到手收入會(huì)減少,但從長遠(yuǎn)看,也是為自己的未來筑牢根基,有一個(gè)更有保障的生活。”
孫軍在上海跑了8年外賣,他直言“很需要這份保障”。孫軍說,有了社保之后,如果出事故,一旦認(rèn)定為工傷,工傷保險(xiǎn)也能提供相應(yīng)的賠償和醫(yī)療救助。另一方面,看病也可以省心。他在老家買了新農(nóng)合(新型農(nóng)村合作醫(yī)療),但在上海還沒有用過,他一直希望能有社保,也在關(guān)注具體怎么實(shí)行。“羊毛出在羊身上,我更關(guān)心繳社保的錢由誰掏?怎么掏?”
周云飛的看法和孫軍相似,他目前有職業(yè)傷害險(xiǎn),但沒有社保。“我比較關(guān)心自己要出多少,如果自己要出很多,那我還是想把實(shí)實(shí)在在的收入拿到手。”作為全職騎手,周云飛目前專注一個(gè)平臺(tái)接單。“如果平臺(tái)和我各出一半可以,如果我自己出的那部分超過一半就不能接受了。”周云飛說。
上海某外賣配送站點(diǎn)的站長陳州告訴記者:“我現(xiàn)在是有社保的,我和勞務(wù)公司各出一半的錢,但很多騎手是沒有的。”陳州還在老家繳了新農(nóng)合,目前還沒用上。他覺得騎手有社保是好事,但他也知道有些騎手不愿意繳社保。“很多人選擇這個(gè)行業(yè)是作為過渡,如果繳社保需要騎手自己承擔(dān)一部分,就意味著要犧牲一部分當(dāng)下的收入,一些年輕或是經(jīng)濟(jì)壓力較大的騎手未必愿意。”
眾包外賣騎手王琦在多個(gè)平臺(tái)接單,他坦言“眼下趁著年輕多掙些錢才是關(guān)鍵,扣我的錢去繳社保我覺得不劃算”。他告訴記者,在大城市生活壓力大。現(xiàn)在一個(gè)月能賺1萬多元,但工作時(shí)間在11個(gè)小時(shí)左右,如果要繳社保,擔(dān)心收入會(huì)減少,也給還債帶來了難度。在王琦看來,掙到的辛苦錢,拿到手才是真的。“等過兩年還完債務(wù),我就去干別的了,以后的事以后再說。”
余飛躍告訴記者,在外賣騎手群體中,負(fù)債情況并非個(gè)例。對(duì)他們而言,現(xiàn)金非常重要,為未來準(zhǔn)備的十余年后提取的養(yǎng)老金,對(duì)他們來說是非常不經(jīng)濟(jì)的。
她在2024年針對(duì)上海騎手群體做過相關(guān)調(diào)查,結(jié)果顯示,一個(gè)站點(diǎn)里的專送騎手月收入超過7000元的,不會(huì)超過70%,而上海的2024年社保繳費(fèi)基數(shù)下限為7384元/月,這意味著不論是對(duì)平臺(tái)還是對(duì)個(gè)人而言,月收入不到7000元的騎手繳納社保所需的金額占實(shí)際收入的比重比法定繳費(fèi)比例還要高。
從經(jīng)濟(jì)角度來說,余飛躍認(rèn)為騎手的繳費(fèi)意愿或許并不樂觀。但從另一個(gè)角度來說,人們的觀念慣性會(huì)認(rèn)為有“五險(xiǎn)一金”就是有保障了,是好單位。“有五險(xiǎn)一金,那就是一份體面的工作了”,這種觀念也會(huì)影響騎手決策。因此,到底會(huì)有多少符合條件的騎手愿意參保,還需要進(jìn)一步觀察。
怎樣更好地為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供保障?
在具體的操作細(xì)則出臺(tái),騎手社保真正落地之前,很多潛在的問題都值得思考。比如,符合條件的騎手是一律參保還是自愿原則?
余飛躍指出,外賣騎手這一崗位最重要的兩個(gè)特點(diǎn)就是準(zhǔn)入門檻低、流動(dòng)性高。如果強(qiáng)制參保,那么勢必會(huì)抬高“全職騎手”的門檻,可能犧牲部分騎手的選擇權(quán)或者說成長的機(jī)會(huì)。另一方面,高流動(dòng)性就勢必要考慮社保的轉(zhuǎn)移和接續(xù)問題。以上海為例,如果非上海戶籍而養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系地為上海,那么要在上海繳滿10年且總繳費(fèi)年限滿15年,才能在上海領(lǐng)取養(yǎng)老金。若要跨省轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn),只能轉(zhuǎn)移其中的一部分,存在福利損失。對(duì)于外賣騎手群體來說,從目前看,可能相當(dāng)一部分人都難以做滿10年。
因此,余飛躍強(qiáng)調(diào),繳納社保自愿性非常重要。符合勞動(dòng)關(guān)系能夠被納入社保體系的終究是少數(shù),針對(duì)這部分群體,社保制度也應(yīng)該做出便攜性等方面的改革。更重要的是關(guān)注整個(gè)群體,完善他們社會(huì)保障權(quán)益的自愿進(jìn)入通道,通過務(wù)實(shí)的制度創(chuàng)新去保障他們的基本權(quán)益。
“不能想著把整個(gè)群體都放到傳統(tǒng)制度中去。”余飛躍認(rèn)為,在傳統(tǒng)制度之外應(yīng)當(dāng)有一些針對(duì)性的新方法,比如新職傷(新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障)的試點(diǎn),就非常值得肯定,這是一種相較于工傷保險(xiǎn)來說更靈活的方式,是騎手群體迫切需要的。
李華平同樣表示,用工模式在不斷地多元化,不能用傳統(tǒng)的用工模式和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)去硬套。我們更應(yīng)該希望有不同的渠道,讓不同職業(yè)群體都得到保障,而不是將某種制度直接覆蓋到所有不同的群體。對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體來說,或許不應(yīng)該把勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)關(guān)系作為一項(xiàng)唯一的前置程序。
在李華平看來,新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益的保障也是一個(gè)發(fā)展和完善的過程。大家起初最關(guān)注的是報(bào)酬,比如關(guān)于計(jì)件、派單、結(jié)算、獎(jiǎng)懲等等方面是否有公平的機(jī)制來計(jì)算合理收入,以及勞動(dòng)強(qiáng)度是否會(huì)過大。隨后是職業(yè)傷害方面的保障,比如新職傷的試點(diǎn)為騎手提供勞動(dòng)過程中的保障。如今社保的繳納進(jìn)一步考慮了包括醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)等的保障,更加全面。
或許繳納社保是接下來更完善的一步,但也或許,更多靈活的方式和自愿的通道是騎手們更期待的選項(xiàng)。
無論如何可以肯定的是,進(jìn)一步加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障是必然趨勢。李華平相信,社會(huì)以及行業(yè)發(fā)展也必然在這個(gè)方向上前進(jìn),也許在未來會(huì)催生《勞動(dòng)法》的變革,推動(dòng)《社會(huì)保險(xiǎn)法》《工傷保險(xiǎn)條例》相應(yīng)的修改,對(duì)社會(huì)保障中“勞動(dòng)關(guān)系”這一條件限定做出突破。
(澎湃新聞)
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