交通運(yùn)輸部珠江航務(wù)管理局(以下簡稱珠航局)1月29日發(fā)布消息,根據(jù)氣象預(yù)報(bào),瓊州海峽水域1月31日至2月1日早晚時(shí)段可能出現(xiàn)較長時(shí)間大霧,屆時(shí)船舶可能停航。
珠航局提醒,為維護(hù)過海秩序,減少擁堵,請廣大旅客司機(jī)朋友們嚴(yán)格遵守預(yù)約過海制度,未購票或未到待渡時(shí)間的車輛請勿前往港口,已預(yù)約購票車輛要及時(shí)關(guān)注港口發(fā)送的航班動態(tài)短信通知、港口微信公眾號和當(dāng)?shù)亟煌ú块T發(fā)布的信息,因停航或交通管制未按時(shí)登船的,船票依然有效,順延登船。
此外,海南不斷提升“輪渡管家”APP、微信公眾號、小程序等購票平臺服務(wù)能力,從2024年12月31日至今年1月24日,預(yù)售30天內(nèi)出島船票,并增設(shè)船票候補(bǔ)功能,結(jié)合候補(bǔ)情況動態(tài)增加班次,全力滿足群眾過海需求。同時(shí),在南岸三港配備了臨時(shí)身份證辦理終端機(jī),旅客可自助辦理臨時(shí)身份證明乘船。
退改簽規(guī)則
記者從海峽股份獲悉,為推動瓊州海峽輪渡市場持續(xù)健康發(fā)展,遏制“黃牛”倒票行為,保障春運(yùn)期間新能源小客車順利過海,海口新海港與秀英港決定從1月29日6:30起,針對新能源小客車實(shí)施退票新規(guī)則,退票手續(xù)費(fèi)將按梯次收取,且新能源小客車票可以免費(fèi)改簽一次。
新規(guī)則規(guī)定:
·距票面開航時(shí)間24小時(shí)以上退票,不收取任何退票手續(xù)費(fèi);
·距票面開航時(shí)間超過12小時(shí)但不足24小時(shí)退票,按船票價(jià)格的20%收取退票手續(xù)費(fèi);
·距票面開航時(shí)間6小時(shí)以上但不足12小時(shí)退票,按船票價(jià)格的30%收取退票手續(xù)費(fèi);
·距票面開航時(shí)間3小時(shí)以上但不足6小時(shí)退票,按船票價(jià)格的50%收取退票手續(xù)費(fèi);
·距票面開航時(shí)間3小時(shí)以內(nèi)退票,按船票價(jià)格的80%收取退票手續(xù)費(fèi)。
旅客免費(fèi)改簽一次后,如仍需退票,將按照以下方式收取退票手續(xù)費(fèi):
·距票面開航時(shí)間6小時(shí)以上退票,按船票價(jià)格的50%收取退票手續(xù)費(fèi);
·距票面開航時(shí)間6小時(shí)以內(nèi)退票,按船票價(jià)格的80%收取退票手續(xù)費(fèi)。
在過海高峰期,請旅客提高警惕,通過正規(guī)售票渠道—“新海港”公眾號、“瓊州海峽輪渡管家”公眾號、“輪渡管家”APP及小程序購買過海船票,切勿輕信“倒票”黃牛,若沒搶到票可候補(bǔ)購票,增加購票幾率。
旅客如需候補(bǔ)購票,可進(jìn)入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號菜單,通過“航班服務(wù)”選擇進(jìn)入“船票候補(bǔ)”服務(wù);或者進(jìn)入“新海港”公眾號菜單,通過“購票服務(wù)”選擇進(jìn)入“船票候補(bǔ)”服務(wù)。
進(jìn)入“船票候補(bǔ)”服務(wù)后,旅客要選擇始發(fā)港口、車輛能源類型、開航日期范圍及候補(bǔ)方式。(注:選擇的開航日期范圍,應(yīng)在船票放票日期范圍內(nèi),并且開航日期范圍內(nèi)所有航班均無余票,才能提交候補(bǔ)訂單。)
接著錄入過海車輛信息、車牌號,選擇司機(jī)及隨車人員數(shù)量;錄入司機(jī)及隨車人員信息,包括證件信息、國籍、姓名、聯(lián)系方式。隨后進(jìn)入候補(bǔ)訂單支付界面,點(diǎn)擊確認(rèn)支付。支付成功后,候補(bǔ)購票訂單正式生效。
之后,旅客可進(jìn)入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號,點(diǎn)擊“航班服務(wù)-我的訂單”查看候補(bǔ)訂單狀態(tài);或進(jìn)入“新海港”公眾號,點(diǎn)擊“購票服務(wù)-預(yù)約購票-我的訂單”查看候補(bǔ)訂單狀態(tài)。
來源:海口市融媒體中心記者陳曉潔、珠江航運(yùn)、海南省交通運(yùn)輸廳、海峽股份
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