5月9日，工商銀行上海市嘉定支行針對網傳金條“摻假”傳聞發布公告稱，網傳在上述金條剪開加工過程中發現疑似雜質，經核實，該情況不屬實。
工商銀行上海市嘉定支行表示，經檢測，兩款金條金含量均為99.99%，無質量問題。結論為質檢機構以專業方式清洗疑似雜質已脫落，應為金條售出后的外部附著物。
公告還稱，上述金條是送至上海市計量測試技術研究院國家金銀制品質量檢驗檢測中心（上海）進行質量檢測，送檢、領取檢測報告環節，均由上海市嘉定公證處辦理證據保全公證。
此前，有網友在社交平臺爆料稱朋友在工行買金條，熔出來的物質疑似并非純金，具體涉及中國工商銀行上海市南翔支行。
該網友表示，系在銀行提貨后去金店打算換成首飾，“好在沒有開封，也問金店要了錄像。”“一開始銀行想說是金店的（問題）。后來，我朋友說金條編號、Logo都在，編號和銀行單子對的上。”“你們曾經換過的，要不也去熔一下看看。”該網友還稱，5月6日，金融監管部門已經聯系到其朋友。
據騰訊新聞《一線》報道稱，某銀行貴金屬部門負責人表示，自家銀行的金條來源與上文工行的“從上海黃金交易所統一出庫”不同，該行金條來源于供應商，合作的投資金條供應商有兩家，目前總行每年抽檢情況均沒有問題，只在2023年出現過一例質量投訴，是“有點生銹”。“當時我們馬上讓供應商給客戶置換了金條。供應商解釋說9999的金條因為純度問題如果保管不當，不排除會有銹跡的可能。”上述銀行貴金屬部門負責人表示。
年報顯示，2024年中國工商銀行（集團）貴金屬資產2082.42億元，較2023年的1394.25億元大幅增長。貴金屬包括黃金、白銀和其他貴重金屬。在貴金屬實物產品供給方面，中國工商銀行推出了“如意金元寶”“勝算在握（銀）”“錢幣一克金”等貴金屬產品。
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