4月18日，商務部召開《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》專題新聞發布會。
商務部服貿司司長孔德軍在會上表示，在完善家政服務業支持政策方面，一是完善財政金融支持政策。支持家政企業結合實際需求為家政服務員投保意外傷害保險、職業責任保險。深入開展中小微企業金融服務能力提升工程，加大對符合條件的家政服務小微企業金融支持。豐富面向家政服務業的保險產品供給，滿足家政企業、服務人員、消費者風險保障需求。二是加大社保支持力度。推動符合條件的靈活就業家政服務人員在就業地參加社會保險，將符合條件的家政從業人員納入公租房、保障性租賃住房保障范圍。三是開展家政服務促消費活動。支持各地將更多家政促消費活動納入“服務消費季”，創新消費場景，提升行業影響力。
家政服務業是促消費、惠民生、穩就業的重要領域。2025年《政府工作報告》中提出，從放寬準入、減少限制、優化監管等方面入手，擴大健康、養老、助殘、托幼、家政等多元化服務供給。
孔德軍表示，去年8月，國務院出臺《關于促進服務消費高質量發展的意見》，對發展家政服務消費作出了總體部署。為落實黨中央、國務院關于大力提振消費的有關決策部署，加快完善促進服務消費高質量發展“1+N”政策措施體系，更好發揮家政服務業促消費、惠民生、穩就業的重要作用，商務部會同國家發展改革委、人力資源社會保障部、全國婦聯等單位制定了《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施》（以下簡稱《若干措施》，已于近日正式印發。《若干措施》圍繞提升服務供給質量、促進便利消費、完善支持政策、優化消費環境4個方面提出了12項重點舉措。
其中，在完善財政金融支持政策方面，《若干措施》明確支持家政企業結合實際需求為在全國家政服務信用信息平臺進行實名認證且持有“居家上門服務證”的家政服務員投保意外傷害保險、職業責任保險。鼓勵有條件的地方對新建家政進社區網點給予適當支持，社區家政服務網點租賃場地不受用房性質限制，水電等費用實行居民價格。深入開展中小微企業金融服務能力提升工程，加大對符合條件的家政服務小微企業金融支持。鼓勵金融機構在依法合規、風險可控的前提下，結合家政行業特點提供針對性的金融產品和服務，優化信貸審批流程，滿足家政企業合理融資需求。豐富面向家政服務業的保險產品供給，引導保險機構積極開展家政服務相關保險業務，完善保障責任范圍，滿足家政企業、服務人員、消費者風險保障需求。
在加大社保支持力度方面，《若干措施》強調引導家政服務企業和家政服務人員依法參加社會保險，推動符合條件的靈活就業家政服務人員在就業地參加社會保險。對員工制家政企業吸納符合條件人員就業的，落實相關就業創業扶持政策。對連續參加城鄉居民醫保滿一定年限和當年基金零報銷的家政服務從業人員，可按規定提高大病保險最高支付限額。將符合條件的家政從業人員納入公租房、保障性租賃住房保障范圍。
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