“這是創業最好的時代,也是創業最壞的時代”,這句話似乎在什么時候說起,都顯得貼切。
放在2025年來說,經濟進入存量復蘇階段,市場重心從規模擴張轉向效率革新,“小而美”的企業占據發展優勢;同時,開年便有開源AI策略顯著降低了技術應用門檻,平權之下,AI不再是頭部企業的專屬。
當垂直領域的封閉競爭格局被打破,細分賽道更容易跑出黑馬,這也成為了中小商家和普通創業者們突圍的最好機會。
當然,在規模效應尚未達到之前,中小商家們也有著自身的生意特性。最直觀的比如資金壓力,線上開店往往在前期需要一定資金投入;另外,對于一些從線下轉型而來的傳統商家而言,線上的商品發布、發貨、售后是一套完全不同的經營體系,需要時間熟悉。
更難的是貫穿始終的流量壓力。沒有運營基礎的商家們不僅冷啟動困難,即便是幸運地越過了從0-1的階段,斷斷續續、難以預測的流量曲線,也大大提升了它們的經營難度。
此時,平臺成了中小商家們最好的“創業搭子”。
以抖音電商為例,從2024年起便從下調保證金、一證開多店入手,給到新商家定向的扶持和成長激勵,近日,浪潮新消費又注意到,2025年,平臺對新商家的扶持進一步升級,并已經有一批新商家借此突圍。
本次升級的新商扶持政策有什么亮點?進一步來說,2025年,新商家到底應該怎么用好這些政策,實現生意突圍?
01:快速爆單的商家們,都有什么經營共性?
臨近春節,家具商家進入銷售旺季。作為低頻高客單的品類代表,家具生意高度依賴商家的選品眼光、貨盤價格以及選址點位。在傳統的經營模式里,商家的固定成本較高,難以及時根據市場反饋調整貨盤,線下門店的曝光量也十分有限,很難打開生意局面。
而一家來自河南的家具商家,在抖音電商找到了機會。
在入駐抖音電商后,商家從用戶需求及趨勢出發,持續上架新產品,并通過搜索優化,快速突破了線下的流量限制,過程中通過在抖店后臺首頁-「新商成長與權益」專區中,完成成長任務,拿到小商家扶持基金的更多流量激勵,加速完成了冷啟動。
入駐30天,商家就拿到了訂單量破千、GMV破10萬的成績。
再來看另一個案例。美妝生意與家具生意特性截然相反,低客單高頻,尤其是棉柔巾、濕巾等品類,偏日常剛需,同質化的競品眾多,如果僅僅在線下貨架做靜態展示,很難體現出產品獨特的優勢。
來自江蘇的一位美妝商家,也借助抖音電商的內容優勢,實現了生意突圍。
在入駐平臺后,商家穩定每天開播,不斷優化內容,直觀地展現出了產品優勢,并配合“拍1發6、足足420片”等優惠信息,打造出了一個高場觀、高互動的直播間,成功吸引了對“質價比”有追求的新一代消費者,并在平臺流量激勵下,進一步提升了用戶粘性,達成月均GMV10萬+。
“經營效率”也是很多中小商家的桎梏,尤其對于服裝品類而言。服飾趨勢性強,售賣窗口期短,大部分商家都采用小單快反模式,稍有失誤就會錯過應季的銷售窗口期;同時,消費者看重上身效果,對產品的展現形式也有比較高的要求。
在春上新之際,某女裝女褲定制商家抓住機會,基于抖音電商制造潮流趨勢的能力,結合褲裝“梨型身材”“顯瘦”等等關鍵賣點,通過精選聯盟大量合作平臺優質內容達人,做產品上身展示,凸顯出了褲裝風格多樣的穿搭特色,為品牌匹配到了合適的受眾。
在此基礎上,通過完成平臺成長任務獲得了推廣激勵金,在產品售賣的黃金窗口期內,商家達成支付GMV環比106%提升。
上述三個商家,生意的特性不一,經營要點也各有側重,但共同點在于,它們都在開店后的短期內,就克服了線上經營的資金、經營、流量問題,很快就讓生意走向了上坡路,并在平臺的各項激勵政策中進一步跑出了加速度,進入了流量和生意的正循環。
不止這三個案例,我們觀察到,越來越多的商家在抖音電商打開了生意的天花板,而這背后,其實是抖音電商推出的“新商DOU來賺”的新商政策在支持。
02:如何冷啟動?降低門檻、攻略明確
2025年,很多商家都在做降本增效,而“新商DOU來賺”的抖音電商新商家政策升級點,正能幫助商家實現這一點。
先來看“降本”,也即緩解商家們都會面臨的資金成本壓力。
通常而言,想要開一家線上小店,產品、人工、物流成本由生意規模確定,可以算是“豐儉由人”,但一些硬性的門檻,比如入駐費用、保證金,雖然能保證商品和服務質量,但也在一定程度上增加了中小商家和新商家的經營門檻。
而在這次“新商DOU來賺”升級的新商扶持政策中,不僅能實現“0元開店、0粉絲開號、0粉絲開播”,全面減免了入駐費用;還大幅下調了保證金,本次降保類目中一半以上類目保證金降幅≥50%,最低降至500元;在此基礎上,抖音電商對多個類目商家推出降傭、免傭政策,對所有商家推出商品卡免傭政策。
數據顯示,2025年1-2月份平臺已通過商品卡免傭減免的服務費超過20億元。
更值得關注的是3月限時的“新商全域免傭”政策——即在3月成交首筆訂單的商家,此后30天內在抖音電商全域范圍里成交訂單的傭金將按照GMV階梯返還。而且這一優惠政策,同時可疊加商品卡免傭,可以說是“賺得多、省得多”。
這樣的“現金返傭”的形式,極大提升了商家的自主權,相當于為商家的下一步經營直接“注資”,用“真金白銀”來降低新商入駐門檻。
再來看“增效”,也即在冷啟動期幫助商家快速上手、提升經營效率。
很多原本專注線下經營的傳統商家轉型線上、或是普通人開出自己的第一家店,都會迷失在復雜的操作界面,不知道先做什么、再做什么才是最高效的,在這期間,很可能導致資源浪費,錯失許多生意機會。
對此,抖音電商特地針對新商家設置了“新商家成長與權益”專區,為他們提供了一個成長的全景圖:
第一次發布商品、到首次分享、首次投放千川、首次在精選聯盟發品找達人推廣、首次開通運費險等等,成為了一個個具象的成長里程碑,在這條清晰的成長進階圖中,商家可以直觀地看到自己所處的階段,了解到下一個目標,從而精準制定下一步策略,更有序、更高效地推進生意;
與此同時,商家每完成一個任務,都可以獲得相應的流量激勵。比如,發布一個商品就能獲得最高500元流量推廣金,賣出首單產品則能獲得流量推廣金、搜索及猜你喜歡的流量扶持。
既有任務,又有獎勵,在這個模式里,商家的冷啟動成了“打怪升級”的游戲,通過明確的“游戲攻略”,在即時的正反饋里,不斷點燃商家的經營熱情。
所謂降本增效,就是不僅有真金白銀,更有一整套貫穿始終的機制設置,“新商DOU來賺”也由此在平臺、商家、用戶之間,形成一個互相促進的正向推動力,商家快速完成冷啟動,用戶購物更加高效便捷,實現了雙贏。
03:如何持續成長?全域流量、全面幫扶
幫助商家們在平臺站穩腳步,入駐起量、成功開單只是起點,要想讓增長持續,還需要更穩定、更長效的普惠經營機制。
本次升級的新商扶持政策也考慮到了這點:抖音電商不僅在新商的四個重要的生意節點,給到直接的、最高檔至30%的“新商流量包”支持,還用“小商家扶持基金”,通過定制化的任務,讓商家在自身生意經營的重點板塊,選擇性地發力。
上文中提到的家具商家、美妝商家、女褲商家,正是因為用好了“小商家扶持基金”,讓生意更上了一層樓:
河南家具商家適時報名了平臺的商家成長活動,在完成了“商品發布及商品卡優化任務”之后,拿到了店鋪流量激勵,從而獲得了更多的曝光,讓店鋪銷量再度攀升;
江蘇美妝商家完成了成長活動給到的1月店鋪GMV提升任務——自播時長≥80小時,獲得了額外的流量激勵,進一步反哺店鋪曝光,給商家帶來了更多忠實粉絲;
女褲定制商家則是參與了成長任務中的“社群積分賽”,沖榜活動前20名,拿到了相應段位的推廣激勵金,通過復投優質達人,實現流量進一步提升。
從上述案例可以看出,“小商家扶持基金”覆蓋品類廣泛、適用多種商家階段,并能匹配貨盤、達人、短視頻、直播、搜索、商城等等不同的運營場景,激勵還能疊加,直接解決中小商家最“痛”的流量焦慮。
其實,全面的扶持政策很重要,而能讓商家在政策紅利中找到了適合自己的位置更重要。
覆蓋范圍廣、定制化又不失機動性,讓具備不同經營特性、處于不同發展階段的商家,能夠針對性地抓住最適合自己的發展機會,加快自身的成長速度,是這次“小商家扶持基金”的最大亮點。
除此之外,考慮到商家的長期經營的穩健性,針對最近在電商行業被熱議的“僅退貨”問題,抖音電商也有對應政策:針對部分滿足條件的巨量千川成交訂單,推出退款退費補貼,減少商家因退款而產生的經營損失。
回看本次升級的新商扶持政策的幾大發力點:降低開店成本、強化經營指導、提升流量激勵,這三大方向,正匹配了中小商家的發展特色——
中小商家發展比起規模思維更需要利潤思維,而本次升級的新商扶持政策,正是能針對商家經營中“流量”這一關鍵要素,通過更低的試錯成本讓這些商家先行動起來,幫助它們在發展初期站穩腳跟,為長線經營打下基礎;
中小商家發展比起一夜爆火更需要經營穩定,本次升級的新商扶持政策,通過激勵活動引導新商家掌握平臺的運營技巧,幫扶范圍廣泛,為處于不同發展階段的中小商家提供了更多的支撐觸點。
有句話說,“種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現在”,在2025年這個人人都想開啟自己的“第二曲線”的時代,普通人開店、傳統商家生意轉型,怎么找到更穩健的打開方式?
“新商DOU來賺”給出了自己的答案:既實打實降低新商入駐、經營和成本的門檻,又通過明確的成長任務為商家指出了清晰的發展之路。
【新商DOU來賺】新商新政,三大利好。春暖花開時,我們也期待越來越多的中小商家和普通創業者迎來生意經營的春天。
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