4月6日消息，2025上海國際智慧物業博覽會近日在上海新國際博覽中心舉辦，200余家行業企業共議智慧物業與城市服務發展。京東物流旗下京東服務+作為一站式服務平臺參展，并在“社區多種經營”主題論壇中分享物業合作創新實踐及實踐成果，引發行業關注。
圖源：京東物流黑板報公眾號
京東服務+負責人指出，當前物業服務正加速向全場景解決方案轉型，破解傳統行業分散化、非標準化、低效化等問題需依托技術驅動與標準化流程。目前京東服務+已構建覆蓋全國的服務網絡，包含30余個服務管理中心、9000余家服務商及超20萬名工程師，累計服務用戶超1億人次。通過便民服務站、平臺銷售、便民公益、禮品采購四大合作模式，京東服務+正推動社區服務生態向數字化、集約化升級。
圖源：京東物流黑板報公眾號
在社區場景中，京東服務+創新打造“一刻鐘便民服務圈”智能終端網絡，集成家電家居清洗、安裝等8大高頻服務場景；與物業聯合開發業主專屬權益包，推出家電清洗次卡等場景化產品，累計發放超2萬張；并打造社群運營矩陣，通過“美好鄰里節”等服務日IP活動，形成長效社區互動機制。
同時，京東服務+與物業系統深度對接，上線家電清洗、家庭維修等標準化服務，并且將公益融入社區服務，聯合物業開展“0元上門家電檢測”“免費風扇清洗”等活動，為獨居老人提供免費空調清洗及助餐、護理服務，累計為數百戶獨居老人提供護理等關懷服務，持續推進“商業+公益”的可持續模式。
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