3月14日消息，據(jù)新浪科技消息，小米集團近日舉行質量動員大會，包括小米集團總裁盧偉冰、小米集團副總裁屈恒等多位高管出席。盧偉冰在內(nèi)部講話中強調，未來小米集團要實現(xiàn)人車家全生態(tài)戰(zhàn)略，成為硬核科技的引領者，還面臨巨大的挑戰(zhàn)。LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

盧偉冰要求，各個產(chǎn)品線都要將高質量和高體驗放在第一要位，任何產(chǎn)品不能有質量和口碑問題?！靶∶赘鱾€產(chǎn)品線，在同一個小米品牌下，每一個小米產(chǎn)品都要為小米品牌加分，一榮俱榮，一損俱損。質量第一是公司的重要原則，要長期堅持，絕不能動搖。”LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

圖源：新浪科技LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

根據(jù)小米集團副總裁屈恒在微博上透露，此次小米集團將質量一等獎頒發(fā)給了小米汽車和小米空調。盧偉冰在講話中坦言，在汽車發(fā)布之前，內(nèi)部最擔心的是質量，但是經(jīng)過一年時間的努力，小米汽車不僅通過了網(wǎng)友嚴選和專業(yè)機構評測，同時鎖單量越來越高。他認為，這就是高質量帶來的爆發(fā)力。LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

展望未來，盧偉冰表示，未來小米要實現(xiàn)人車家全生態(tài)戰(zhàn)略，成為硬核科技的引領者，還面臨巨大的挑戰(zhàn)：小米的產(chǎn)品線眾多，每個產(chǎn)品距離燈塔企業(yè)、成為行業(yè)標桿，還有很長的路要走。在這條路上，堅持質量和體驗提升是最基礎的工作。LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

對于質量和體驗提升，他特別強調了三點：第一，全品類高端化，高質量和高體驗是根基。未來小米的高端化要從手機和汽車到其他品類，從中國到全球。隨著小米高端化進程的不斷加速，用戶的需求也會變得更高。“各個產(chǎn)品線都要將高質量和高體驗放在第一要位，任何產(chǎn)品不能有質量和口碑問題。”LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com

第二，高質高效地服務好每一個用戶。盧偉冰要求，所有員工都要牢記和用戶交朋友是小米的價值觀，將價值觀落到行動中。服務團隊要加大資源投入，快速提升客服能力，同時強化產(chǎn)品和服務部門的協(xié)同聯(lián)動，要把用戶問題做到閉環(huán)。第三，大力提升質量組織能力。質量是頭等大事，各部門總經(jīng)理要對業(yè)務質量組織能力建設，給予足夠的重視和支持。LmR即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com