中國網(wǎng)財經(jīng)2月20日訊 DeepSeek的影響力在金融領(lǐng)域，尤其是消費金融行業(yè)正迅速擴大。記者注意到，包括多家消費金融公司、金融科技平臺紛紛宣布完成DeepSeek的部署與應(yīng)用。
博通咨詢資深分析師王蓬博指出，DeepSeek在短期內(nèi)將在智能客服、交互、營銷和風(fēng)控等方面發(fā)揮重要作用，特別是在客服替代方面，能夠顯著提升服務(wù)效率和客戶滿意度。長期來看，DeepSeek的開源性將推動數(shù)據(jù)和分析模型的平權(quán)化，加速行業(yè)運行和監(jiān)管效率的提升。
樂信是國內(nèi)最早采用DeepSeek的金融平臺之一。早在2024年5月，樂信技術(shù)團隊在評估多款大模型時，發(fā)現(xiàn)DeepSeek展現(xiàn)出卓越的數(shù)學(xué)推理能力。通過一系列復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型測試，DeepSeek不僅準確完成了求導(dǎo)過程，其解題效率和邏輯嚴謹性也顯著優(yōu)于其他模型。基于這一驗證，樂信迅速將DeepSeek作為基礎(chǔ)模型，成為金融行業(yè)中首批應(yīng)用該技術(shù)的企業(yè)之一。
據(jù)樂信方面透露，樂信的“奇點”AI大模型基于DeepSeek進行本地化部署，確保了數(shù)據(jù)安全，這是金融行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。樂信還通過多年的信貸經(jīng)驗積累，對DeepSeek進行了行業(yè)微調(diào)，打造了專屬于樂信的金融垂直AI大模型，進一步提升了業(yè)務(wù)效率。
奇富科技通過將自主研發(fā)的ChatBI與DeepSeek-R1大模型深度融合，在數(shù)據(jù)分析和決策支持方面實現(xiàn)了重大突破。奇富科技表示，DeepSeek-R1的MOE專家模型和COT鏈式思考推理能力，顯著提升了ChatBI處理復(fù)雜數(shù)據(jù)分析任務(wù)的能力。例如，在貸款風(fēng)險評估中，系統(tǒng)能夠從用戶信用、收入穩(wěn)定性、行業(yè)前景等多個維度進行分析，大大提升了分析的全面性和準確性。
招聯(lián)消費金融在2023年OpenAl推出O1系列模型時，便意識到強大的推理能力對復(fù)雜場景應(yīng)用的重要性。隨著DeepSeek-R1系列模型的開源，不僅帶來了完整好用的COT（思維鏈推理）能力；同時其通過大模型蒸餾小模型的實踐方式也大大降低了深度思考模型的應(yīng)用門檻。招聯(lián)消費金融可進一步強化其深度思考能力，特別是在風(fēng)險管理和客戶服務(wù)領(lǐng)域。通過結(jié)合宏觀和微觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，招聯(lián)能夠更詳細地評估客戶風(fēng)險水平，并通過AI技術(shù)為每個客戶打造專屬的客戶經(jīng)理服務(wù)。
招聯(lián)消費金融表示，DeepSeek的應(yīng)用不僅降低了企業(yè)部署大模型的門檻，還通過本地化、私有化部署確保了數(shù)據(jù)安全。隨著技術(shù)的不斷進步，DeepSeek在金融領(lǐng)域的應(yīng)用將更加廣泛，特別是在風(fēng)控、運營和服務(wù)等領(lǐng)域，有望推動金融服務(wù)的顛覆式創(chuàng)新，實現(xiàn)“普”與“惠”的平衡。
中信消費金融也是首批應(yīng)用前沿AI大模型的消費金融公司之一。其通過其自主研發(fā)的“信智”一站式大模型服務(wù)平臺接入DeepSeek，并率先應(yīng)用于智能質(zhì)檢和知識庫檢索兩大業(yè)務(wù)場景。中信消費金融方面表示，“信智”平臺通過混合專家框架(MoE)和知識圖譜語義檢索技術(shù)的結(jié)合，顯著提升了模型性能，特別是在多任務(wù)處理能力和算力節(jié)約方面，為金融領(lǐng)域的復(fù)雜場景提供了更優(yōu)解決方案。
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