秦楚網-十堰頭條訊記者冰客通訊員劉宏偉報道：4月3日至7日，鐵路清明小長假運輸期間，十堰鐵路計劃新增管轄內臨客11對，其中高鐵8對、普速3對，應對客流高峰。為更好地滿足旅客出行需求，該段轄內各客運車站增設加崗人員、加開售票窗口、開啟綠色通道、提供“老弱病殘孕”服務設備設施，方便旅客出行。
清明小長假期間，十堰車務段全段預計將發送旅客6萬余人次，日均1.2萬人次，4月6日將迎來客流最高峰。客流主要以掃墓、踏青、探親訪友為主，以十堰至宜昌、襄陽、隨州、西安等周邊城市的中短途客流比較集中，省外長途客流主要去往北京、上海、廣州、深圳、成都等地。
為更好滿足旅客出行需求，該段轄內各客運車站增設加崗人員、加開售票窗口、開啟綠色通道、提供“老弱病殘孕”服務設備設施，方便旅客出行。同時，發揮“車城情”“漢水丹心”等服務品牌作用，開展“助力助殘”“愛心手環”、業務咨詢等十余項便民服務，加強對兒童、“銀發”等重點旅客的引導幫扶。服務乘坐夜行高鐵抵達旅客，該段積極與公交、出租車等交通部門協調對接，暢通旅客夜間到達“最后一公里”。
“南水北調移民十年了，漢十高鐵開通后每年都是坐高鐵回十堰來掃墓，以及看看家鄉的親人。早上從武漢出發，2個小時就到了，自己的‘根’離得不遠。”老庫區移民肖先生訴說著他的喜悅。
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