編者按：隨著深度求索（DeepSeek）的爆火，杭州“六小龍”現象引發全國關注。很多地方紛紛反思。一時間，“為什么 ×× 發展不出杭州‘六小龍’”成為熱門話題，各種前往杭州的考察、學習活動也頻頻見諸報端。
但，“六小龍”之所以是在杭州，其背后肯定有無法被輕易復制的內核。近日，海報新聞記者深入杭州蹲點采訪，對話高新科技創業者、政府工作人員、大學教授、個體創業人員等數十人，希望通過一例例鮮活而又真實的故事，一窺其背后無法被輕易學到的“秘訣”。
海報新聞首席記者 陳洋洋 張珈瑋 杭州報道
這個春天，杭州“六小龍”引發世界關注。
出圈的為什么是杭州？杭州到底有啥不一樣？“六小龍”最火的那段時間，各地“向杭州學習”“我們為啥不行”的反思聲響成一片。
那么，杭州有何獨門秘籍？又該如何學杭州？
2025年3月14日，2025環夢AI智能機器人科普展在杭州開幕，觀眾與機器人現場互動。圖源：視覺中國
年輕人為何偏愛這座城？
3年，凈增40多萬人，杭州正成為全國人口凈流入最高的城市之一。
人才多，年輕人才多，這是記者采訪中最明顯的感受。
年輕人才為何偏愛這座城？這與當地政府對人才“超出常規”的重視有關。
“我原本并不知道自己也能申請杭州高層次人才，直到有一天突然接到通知，才知道還有這種好事。”杭州一位“90后”科技公司創業者笑著告訴記者，每逢好政策出臺，往往是政府部門主動通知他們，提交申請后，補貼很快就能到賬。
不僅科技類人才受重視，年輕大學生、各類獎項獲獎者、手工技能人才等“潛力股”也同樣受青睞。
在杭州一周，記者聽到了許多有趣的故事：“80后”趙展展憑借一手“捏腳”絕活，獲評杭州C類人才，可享受當時125萬元購房補貼；網紅導游“小黑諸鳴”以專業能力，獲評杭州D類人才；“95后”快遞小哥李慶恒因在省級快遞技能競賽中獲獎，獲評高層次人才，可享受100萬元購房補貼，并在子女就學、醫療保健、車輛上牌等方面享受人才禮遇……
從外地到杭州出差的宋寧告訴記者，自己曾獲過行業性全國大獎，在家鄉達不到申報高層次人才的要求，但按照杭州的人才政策卻可以申報。
“對比太明顯了。家鄉不把你當人才，在這種環境下，你可能也不把自己當回事了。但是杭州卻明確告訴你，來杭州，你就是人才！”宋寧感慨。
近年來，盡管很多城市都在下大力氣“搶人”，然而結果卻不盡相同。統計數據顯示，杭州近十年常住人口連續增長，近3年增長了40多萬人，僅2024年就新增10萬余人；在杭州未來科技城，10年間，人員平均年齡從42歲降到32歲，科技城“年輕”了10歲，整個產業規模增長了50倍。
“六小龍”的火爆出圈，更為這座城市招賢納士打出了最好的廣告。據媒體報道，今年春天的杭州招聘會上，大學以上學歷應聘人數比去年猛增了一倍。
2025年3月1日，杭州今年新春最大規模線下人才招聘會啟幕。圖源：視覺中國
2024年3月2日，杭州，2024年浙江省高層次人才洽談會暨“留在浙里”海外高層次人才招聘會現場。圖源：視覺中國
誰是“六小龍”背后默默孵“龍蛋”的人？
杭州“六小龍”火爆出圈后，一位入駐余杭的企業家感慨，公司落地杭州，手續非常簡單，當地承諾的事統統兌現，也從不對企業“指手畫腳”。
“杭州是懂老板的政府，是理工科老板友好型城市。”一位企業高管在朋友圈感嘆，“六小龍”橫空出世的背后，是耐心“陪跑”的當地政府，是一大群默默孵“龍蛋”的人。
采訪中，記者遇到了杭州某區級單位的工作人員李軒（化名）。自2023年考入該單位，700多天以來，他一直忙于給企業“陪跑”，但從未參加過一次企業的酒局。
有網友認為，杭州各級政府部門工作人員服務好，肯定是因為工資特別高。對此，李軒向記者透露，他的工資并不高，服務意識不是錢能買來的。
“在杭州，有招商干部開私家車帶創業者找辦公場地，油費自掏腰包；有企業遇到融資困境時，政府敢為項目擔風險注資。”采訪中，浙江省政協委員、杭州市政府參事葛繼宏舉例說，杭州愿意試錯，愿意多給年輕人機會，這是實實在在的行動，不是口號。
多位創業者也向記者表示，杭州是真的“把你當回事”，政府似乎從不把自己當管理者，而是服務者。
一位杭州市民告訴記者，自己去政府部門辦理某些手續，如果臨時缺少某些材料，如果不存在原則性問題，工作人員會根據情況先辦理，自己可以回家后再通過網絡、郵寄等方式補交材料。
與之形成鮮明對比的是，記者結束采訪從杭州返回后，因個人一證件到期，撥打了相關部門的熱線電話，咨詢辦理事宜，接電話的工作人員問一句答一句，就是不一次性把辦證要求說清楚。
“很多地方學杭州，為什么學不來？其實他們自己也知道問題出在哪里，只是不愿意從根源上改。”葛繼宏說，“杭州只是做了該做的事，各地政府和工作人員如果做不到，那營商環境永遠無法變好。”
營商環境從“小”做起
采訪中，記者的另一個深刻感觸是，杭州的營商環境特別重視從“小”做起，對待科技企業、高層次人才如此，對待各行各業的小微創業者同樣如此。
在杭州拱墅區長慶街道經營巧媳婦川菜館的吳國全說：“我走過很多地方，沒見過杭州這樣的待遇。”說起在其他地方的創業經歷，吳國全欲言又止，反復感慨，“不一樣，太不一樣了。”
吳國全給記者舉了幾個例子：自己的小店需要改造燃氣管道，十幾萬的花費無力承擔，街道辦出手幫忙，給節省了十多萬；孩子到了入園年齡，政府部門工作人員主動打來電話，溫馨提醒可以免費上學；店里忙碌的時候，政府部門會雇清潔工人進后廚把垃圾打包裝好，直接拉走……夫婦倆文化程度不高，對政策了解不及時，政府部門的這種主動幫助，讓兩口子格外感動。
“優化營商環境這句話說起來很簡單，做起來很難。政府不去打擾企業，但是一直守在旁邊，你有事時我呵護著你，就像大傘把你保護起來。”葛繼宏說，杭州的“六小龍”曾經也是名不見經傳的小店，一個初創企業最缺的是有人支持、有人兜底的“底氣”，是自由創新創業的好環境。
面對各地學習杭州經驗的熱潮，葛繼宏建議，不要照搬表面做法，要領悟杭州溫暖服務的本質，實現從“政策找人”到“需求預判”的跨越，在困難發生前就把解決方案送上門，“上下擰成一股繩，大家一起創業，就像一塊兒干一件事！”
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