中新經緯3月27日電 (王玉玲 實習生 陳卓)“我對整個消費市場還是很樂觀的，現在消費進入新的階段，我稱為第三范式消費，更多聚焦在文化娛樂、體育、健康這些方面。”26日，新氧集團董事長兼CEO金星在博鰲亞洲論壇2025年年會期間接受中新經緯等媒體采訪時表示。
新氧集團董事長兼CEO金星 中新經緯 王玉玲攝醫美消費更加理性
金星將健康消費分為兩方面，一是醫療治病，二是通過醫療手段來保健、抗衰老等，這兩年中醫藥消費、醫美消費都成為新的消費熱點。
“我們看到，2024年醫美消費人群平均客單價有所下降，這說明醫美消費者越來越成熟理性，不會輕易被營銷套路，他們要尋找高性價比的項目和機構。”金星說道。
“很多人說餐飲行業不好做，但北京西單的(國際回轉壽司品牌)壽司郎，每天排隊能排2000號，因為它品種豐富，品質高又實惠。我認為中國消費在進行供給側的優勝劣汰。那些品質不好、過度營銷、想割韭菜的商家，很快就會被市場淘汰。”金星說道。
新氧是一家連接醫美消費者與服務商兩端的醫美平臺。近年來，新氧也開始涉足門店自營。2024年11月，新氧推出輕醫美連鎖品牌SOYOUNG CLINIC新氧青春診所。在彼時舉行的發布會上，金星表示，新氧在9個城市開了17家門店。截至目前，已成立了25家門店。
近年來，“低價醫美”引發市場關注，一些醫美機構靠低價產品引流獲客。
對此，金星分析認為，要把醫美服務價格“打下來”，需要依靠兩點，一是全產業鏈布局，通過供應量提升來降低產品與耗材成本。“過去三年，我們在供應鏈累計投資超過10億元。”金星說道。
二是規模效應，當門店數量增加，規模擴大，就能降低品牌營銷成本、制造成本等，使產品的平均成本下降。
談及自營醫美門店的發展計劃，金星表示，到2025年年底，新氧預計將開設超過50家門店。“現在整個醫美市場以輕醫美為主，這就催生了大型連鎖的發展機會，我們會跟著市場需求，持續拓展連鎖規模。”金星說道。
據金星透露，新氧自營門店將不局限于中國內地，2025年準備在香港開一家連鎖醫美門店，會將其當成連鎖醫美門店出海的跳板，之后再逐步拓展海外連鎖業務。
用AI解決醫美資源分布不均
在博鰲亞洲論壇2025年年會上，諸多嘉賓都在討論AI的應用與創新，對于AI如何及能否應用在醫美行業，金星表示，現階段把人工智能當作醫生的輔助工具，用來解決醫美資源不均衡的問題。“我們用AI輔助醫生，提升診療方案設計和治療操作的標準化、一致性。”金星說道。
金星認為，想讓AI在醫美領域有更深入的應用，要做大量數字化工作，為未來AI學習積累資料。“現在我們每個診室都有攝像頭記錄治療過程，但這還遠遠不夠，還需要更多維度的數據。在積累數據的過程中，我們也會逐步應用AI，比如現在皮膚檢測報告的解讀、方案推薦等。隨著AI能力提升，我們的應用也會更深入，反過來又能促進數據收集，形成一個良性循環。”金星說道。
最后，談及AI在醫美行業的應用前景，金星表示，很多光電類型的醫美項目，操作時要用光電設備對人臉分區，不同部位用不同治療頭、不同能量等級和深度。如果人工智能能深度學習，再配合機械臂和醫療設備，有可能達到甚至超越醫生的操作水準，就像L4級別的自動駕駛，這是一個未來或將達到的目標。
(更多報道線索，請聯系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經緯APP)
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責任編輯：羅琨 李中元
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