海報新聞首席記者 解強民 記者 杜鄭敏 趙恩 劉敬怡 天津、上海報道
近日，天津鵬瑞利醫院正式開診。該醫院由新加坡鵬瑞利集團投資建設，是國內首家外商獨資三級綜合醫院。鵬瑞利醫院的成立，為國內患者就醫提供了一個新的選擇，也標志著我國醫療領域對外開放邁出重要一步。
天津鵬瑞利醫院
全國首家外商獨資三級綜合醫院的落地，能否在國內醫療領域發揮“鯰魚效應”，推動國內醫療服務質量、醫療體制機制創新？自去年11月國家衛健委等四部門印發《獨資醫院領域擴大開放試點工作方案》，天津此舉會否成為中國醫療市場開放進程中的“里程碑”？連日來，海報新聞記者探訪天津、上海等地的相關醫療機構，展開調查。
外資醫院也有“親民價”：普通號掛號費僅7.5元
從天津南站出站，幾百米外就是天津鵬瑞利醫院，步行過去花不了幾分鐘。2月26日上午8點，鵬瑞利醫院正式開診。
天津鵬瑞利醫院內部大廳
走進醫院大廳，窗明幾凈，布置溫馨，隨處可見新加坡“國花”胡姬花的元素圖案。與印象中的醫院不同，這里更像一個高檔酒店。服務中心的接待人員、保潔人員等，都會主動詢問往來人群是否需要幫助?！斑@里的環境很不錯，讓人感覺很放松?！痹诎察o舒適的候診區，一位患者這樣告訴記者。
與高檔舒適的環境相比，在鵬瑞利醫院就診的掛號費并沒有想象中的高。記者在自助掛號機上查詢到，內科、外科等科室的普通號掛號費為7.5元，還有10元的副主任號、15元的主任號等多種號源可供選擇。
自助掛號機上顯示，部分門診掛號費費并不貴
家住附近的市民喬女士告訴記者，她因為嗓子疼花7.5元掛了內科普通號，感覺很便宜，體驗也不錯。因感冒來就診的大學生小于也表示，從掛號看醫生到拿完藥，總共也就半小時，拿藥花了30元?！搬t生很負責，問詢得很仔細?！毙∮谡f，她來鵬瑞利醫院是想體驗一下就診服務是否更好，今天的總體感覺不錯，花費也跟去普通診所、公立醫院差不多。
醫院內部整體環境
提到去外資醫院就診，大家不免關心一個問題：能使用醫保支付嗎？
記者現場了解到，鵬瑞利醫院提供多種支付方式，包括自費支付、國內國際商保支付、醫保支付。“關于醫保，我們已經遞交了關于醫保定點醫療機構的申請，正等待政府的審批。”鵬瑞利醫院院長劉丹告訴記者，該院規劃床位500張、手術室12間，共設置耳鼻喉科、心血管科等臨床科室，并設有國際部，配備500多位醫護人員。
天津鵬瑞利醫院大廳展示的部分醫療團隊宣傳海報
不過，鵬瑞利的目標遠不止開辦醫院。該集團在天津打造的養老社區有1800張床位，投建的酒店也與之配套。另有4家醫療機構，分別是護理院、康復醫院、腦科醫院以及鵬瑞利綜合醫院，彼此共享醫療資源。
醫院配備的醫療設備
鵬瑞利集團執行董事長潘錫源向記者描述了這樣一個愿景：未來，鵬瑞利通過優質醫療資源吸引各地患者來看病，陪患者一同前來的家屬需要住酒店、購物，綜合體就可以滿足這些需求。“我們希望通過這樣的模式，打造天津醫療旅游產業項目?！?span style="display:none">xsL即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
鵬瑞利集團執行董事長潘錫源接受記者采訪
外資醫院的性價比：一對一服務、時間管理效率高
相對便宜的“親民價”，讓“高端醫療”成為了普通就診者的可選項。不過，這并非多數外資醫院的主要競爭力。
劉丹說，相對于常規診療項目，鵬瑞利醫院更希望發揮其提供原研藥、進口藥品及手術耗材、高端住院條件等服務優勢，拓展商保支付、自費支付的客戶群體。他說，醫院有引入境外已獲批藥品、設備及耗材的計劃，還計劃開展部分自主定價項目，例如針對不同學科的高附加值醫療項目。
上海永遠幸婦科醫院
與天津鵬瑞利醫院未來主打“高端醫療”的路徑相似。在上海，全國首家外商獨資的?？漆t院上海永遠幸婦科醫院已初步獲得廣大患者的認可。
該醫院以輔助生殖為主要專業，2015年落戶上海自貿區外高橋保稅區。醫院工作人員向記者介紹，該院掛號費500元，目前僅支持自費，商業保險則要根據保險險種的要求而定。即使掛號費較貴，但要想掛部分熱門醫生的號，還是最少要提前一到兩天預約才可以，“平時早上8點鐘就已經有很多人在等候了。”
“聽起來掛號費是不便宜，但診療總價可能跟公立三甲醫院差不多，最多比他們貴10%左右。”該院院長徐杰接受海報新聞記者采訪時說，從性價比方面來看，外資醫院可以為患者提供全程一對一診療服務，減少患者等待檢測結果的時間，還能減少患者來院的次數，時間管理效率高。
位于上海的新加坡萊佛士醫院
相似的情況也發生在新加坡萊佛士醫療集團參與投資建立的上海萊佛士醫院。該院工作人員介紹，一般的診室可以當天看病當天約，但部分熱門科室需要提前兩到三天預約，例如皮膚科，另外體檢項目也比較火爆。
記者從該院2024年6月公開發布的價目表上看到，該院全科門診價格為608元-1428元，急診服務價格為758元-1768元；住院床位費1500元至5888元不等。工作人員透露，該院預計3月中旬可使用醫保支付。
據了解，目前我國共有中外合資醫療機構60余家，主要分布在北京、天津、上海等地。其中，雖然部分知名外資醫院僅掛號費就高達500元甚至上千元，但就診者依然很多。
會發起“搶人大戰”嗎？
眾所周知，許多患者就醫，都是奔著醫生去的。外資醫院的加入，會引發“搶人大戰”嗎？
記者注意到，在人才引進方面，新建的鵬瑞利醫院可謂“毫不手軟”。例如，其招聘急診科主任、神經內科主任醫師等職位均要求具備副主任醫師及以上職稱，其他多個崗位也優先考慮招聘具有三甲或二甲醫院工作經驗的醫護人員，并為此提供了頗具市場競爭力的綜合待遇。
內科門診主治醫師王揚今年34歲，去年從東部某省份一家三甲醫院離職后，加入了鵬瑞利醫院。他告訴記者：“我個人認為來到這里對往后發展會更有幫助。這個平臺廣闊，有機會跟著國內外知名專家教授學習，醫療環境很好，診療設備先進，整體待遇也不錯?！?span style="display:none">xsL即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
患者在天津鵬瑞利醫院就診
手術室護士長孫志娟也認為，鵬瑞利醫院在招聘時，提供的職業發展平臺比較好，薪酬福利也更有吸引力。
盡管在高端醫療、全流程服務以及人才招引方面都極具競爭力，但在在徐杰看來，外資醫院不可能超越公立醫院，二者的關系也不是“比拼”，而是交流互補與合作共贏。
“公立醫院有太多值得我們外資醫院學習的地方?！毙旖苷f，像仁濟、中山、瑞金等大醫院的一些科室，可能一個月的手術量就相當于歐美同類醫院一年的手術量，所以在臨床經驗方面，我國公立醫院在國際上是非常厲害的，這對年輕醫生的培養十分關鍵。與此同時，公立醫院還集中了國內最頂級的醫學院校的科研、專家等資源，這也是巨大的優勢。
外資醫院主打“大專科、小綜合”，“鯰魚”來了？
記者注意到，目前國家已允許在北京、天津、上海、南京、蘇州、福州、廣州、深圳和海南全島設立外商獨資醫院。外資醫院的功能定位主要是為人民群眾和在華外籍人員提供多元化醫療服務。上述這幾個地區對外開放程度較高，外資企業和外籍人員較多，外籍人員醫療服務需求相應較多。同時，在上述區域開展試點，也為滿足我國居民多層次、多樣化醫療服務需求提供了新的途徑。
有專家指出，外商獨資醫院將為醫療行業帶來“鯰魚效應”，促進公立醫院改革，提升公立醫院的醫療水平和服務質量，激發整個醫療行業的活力和競爭力。
劉丹表示，面對公立醫院在醫療資源中的主導地位，鵬瑞利醫院提出“差異化發展”理念，采取“大?？?、小綜合”的模式，力求在腎病、免疫疾病等細分領域形成特色?？?。
在外資醫療機構發展案例更為豐富的上海，差異化服務體現得更為明顯。
上海永遠幸婦科醫院
上海永遠幸婦科醫院院長徐杰告訴記者，他們醫院的患者來自全國各地。“我們醫院的疑難雜癥接診比例大概占到40%。我們的核心競爭力是臨床結果，從診療技術、實驗室、相關配套科室到接診服務流程等全過程，充分把日本永遠幸醫療集團的特色運用到國內?！?span style="display:none">xsL即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
除了擅長治療疑難雜癥，徐杰還舉了兩個服務方面的例子：一是患者初診如等候15分鐘還沒看上醫生，系統會通知護士站派人關心患者；等候時間超過20分鐘，醫院直接調撥空余力量接診，且對患者初診的診看時間起碼要達到半小時。二是臨床質控采用“三加一”方式，一個主診醫生在前面接診，三個專家把控診療方案，一旦首次診療失敗，要探尋原因并設置個性化診療策略。
對于外資醫院的優勢，徐杰總結為，“我們擁有一些特色科室，能夠‘留住’部分患者在國內進行治療，也能給國人帶來一些不出國就能夠享受到國際醫療的紅利。同時，在就診方面，患者能享受便捷、舒適的就醫體驗?！?span style="display:none">xsL即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
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