剛剛過去的春節假期，由于寵物不方便攜帶回家，有人便選擇暫時將“毛孩子”寄養在寵物店。然而，也有這樣的人，卻在約定寄養期結束后，遲遲不將被寄養的寵物帶回家，也不付費。
日前，義烏市人民法院就審理了這樣一起服務合同糾紛的寵物寄養案。
被告郭某因著急外出出差，將其飼養的兩只寵物狗送至義烏市某寵物醫院處寄養后，未簽訂書面寄養協議也未付費后就離開了。因郭某此前在店內消費過，是老客戶，且雙方口頭說好暫時寄養兩周左右，寵物店老板娘馬某同意了。在寄養期間，馬某每天向郭某發送遛狗視頻，反饋寵物狗的狀況，郭某表示滿意。
約兩周后，馬某聯系郭某過來接寵物回家，郭某以身體原因稱稍后幾天再來接。考慮到郭某要養傷，馬某同意繼續飼養兩只寵物狗，并在征求郭某的同意下，多次為兩只寵物狗洗澡、修毛、驅蟲等，兩只寵物狗在寵物醫院過得很好。但時間一長，寄養費越積越多，累計已超2萬余元。多次催討下，郭某陸陸續續支付了2000元，但始終不來領回寵物狗、結算欠款。
事情變得越來越復雜了。
首先，雙方并沒有直接簽訂書面合同，寄養費用僅是口頭約定，寵物店應該如何維權？
其次則是，如果寄養人仍然拒絕付費，這種情況下寵物店是否有處置寵物的權利？
義烏市某寵物醫院后將郭某起訴至義烏法院，要求解除寵物寄養服務合同，支付寄養費、狗糧費、洗澡費、用藥護理費合計兩萬余元，限期取回案涉兩只狗，如不取回，由原告自行處置。
“為避免繼續產生寄養費、損失擴大化，我們第一時間組織雙方到場，由郭某領回兩只寵物狗，并辦理交接手續?！必撠煂徖泶税傅姆ü俸罾颊f。
這個案子比較特殊的點在于，寵物寄養人一邊承諾支付費用并要小狗，但就是遲遲不付款，小狗也不領走。二者也沒有簽訂書面合同，寄養費用也存在爭議。
侯利霞告訴記者，原告義烏市某寵物醫院與被告郭某雖未簽訂書面的寄養服務合同，但被告將案涉兩只小狗送至原告寄養，原告為兩只小狗提供喂食、洗澡、護理等服務，被告向原告支付了部分費用，故原、被告之間已經成立了服務合同法律關系。原告通過微信多次聯系被告支付其欠付的寄養費用，但被告均未支付，即被告經原告多次催告后仍未履行合同義務，據此，原告依法可以解除合同。
也就是說，雙方已經形成了事實上的合同關系，寵物店馬某可以依法維權。對于之前已經履行的合同內容，當事人可以請求采取其他補救措施，并有權請求賠償損失。最終，法院判決確認雙方寄養服務合同解除，被告郭某支付原告寄養服務費2萬余元，并賠償損失1000余元。
不支付費用的情況下，寵物店是否有權自行處置寄養人的寵物？
對寵物店而言，未經合法程序，不可擅自處置被寄養的寵物?！耙环矫?，經營者應當與寵物主人積極溝通，告知其權利義務，經雙方協商一致，可將寵物用于抵消債務。另一方面，在寵物保管期間，寵物店負有妥善管理義務，因管理不善致寵物受害的，應當承擔法律責任。”侯利霞提示道。
因此，在雙方無法達成一致的情況下，如果遇到類似情況，侯利霞建議及時、積極通過法律途徑維護自身合法權益，以免損失進一步擴大。
事實上，處置寄養寵物涉及到寵物所有權的問題。《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》指出，2024年，中國寵物數量為12411萬只，較2023年增長2.1%，寵物行業不斷發展，寵物寄養也受到更多人的追捧。
浙江省民商委主任、浙江京衡律師事務所高級合伙人金岐嵐律師認為，商家與寵物寄養人之間是服務合同形成的債權債務關系，與寵物歸屬本身是兩個法律關系。
寵物是主人私有財產，但是其財產價值評估是沒有統一標準的，商家和寵物主人之間可以約定詳細履行條款及違約條款。為了維護寵物店和寵物寄養人的合法權益，商家可以采取設置押金的方式，讓寵物寄養人先預付一部分費用。
寵物寄養人也應該謹慎選擇具有相應資質的店家，在簽訂協議時注意違約情形等條款，保障自身的合法權益。
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