今年以來，全省司法行政系統開展法律援助“安心行動”，為農民工、新就業形態勞動者等群體提供全方位法律援助，截至目前已受理援助案件383件，及時辦理討薪綠色通道案件27件，累計提供線上線下法律咨詢超3000人次，幫助勞動者順心生活、安心工作，為社會大局和諧穩定提供有力法治保障。
行動開展以來，全省各地法律援助機構依托12348遼寧法網和12348法律服務熱線實現法律服務咨詢全覆蓋，答疑解惑做到線上線下7×24小時“不打烊”。對農民工、新就業形態人員等勞動者的法律援助申請開通“綠色通道”，優先受理、審查、指派，對特定事項免予核查經濟困難狀況，提高法律援助效率。
高效的服務讓勞動者維權不再“跑斷腿、磨破嘴”。大連市甘井子區10分鐘完成農民工法律援助申請受理，并通過調解快速追回工資和賠償；營口當日為農民工勞動糾紛案件指派律師，確保受援人維權不延時。本溪和葫蘆島分別推出“法‘智’本溪”公共法律服務智慧平臺、“新就業形態勞動者服務專窗”，遼陽、鐵嶺等地組織服務團隊深入社區、企業、快遞驛站，精準對接勞動者需求，各地根據不同地區、不同群體特點，探索特色服務，破解維權“最后一公里”難題。
我省還調動法律援助志愿者的力量，針對農民工、新就業形態人員等勞動者在休息休假、職業健康與安全、心理健康等方面可能面臨的問題，積極開展釋法說理、化解糾紛等服務。專門組建心理服務小組，為勞動者提供一對一的心理疏導，幫助他們以更積極的心態投入工作。
充分發揮人民調解“第一道防線”作用，全省法律援助機構深化“援調對接”機制，與勞動仲裁、工會、人社、法院、信訪等部門協作聯動，形成勞動者法律援助維權合力。未來，我省將進一步強化“援助+調解”服務模式，積極引導勞動者通過協商、和解、調解等非訴訟方式化解矛盾糾紛，更好維護勞動者合法權益。
（遼寧日報 記者黃巖）
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