誰能想到，直播帶貨真的是高危職業。
1、百萬粉絲網紅涉嫌虛假宣傳
沒想到，又有一個帶貨網紅翻車了。
3月25日下午，知名打假人王海在抖音賬號@王海測評發布視頻，稱兩百余萬粉絲的網紅直播間所售羊毛制品均為假貨。經檢測，產品全部以次充好，與直播間宣傳嚴重不符。
圖源：抖音
從@王海測評的視頻中可以看出，其所說的這名網紅，是抖音上有著259.5萬粉絲的香香，其賬號名為@香香生活號。
圖源：抖音
視頻中介紹，王海團隊檢測發現@香香生活號售賣的19款羊毛制品涉嫌以次充好。
檢測結果對比顯示：“標有100%羊毛的雙面大衣實測僅68.1%；三款宣傳100%澳洲超細羊毛大衣實測綿羊毛含量分別為65.9%、68.8%、69.8%；
宣稱含95%羊毛、5%駝絨的雙面羊毛大衣不僅駝絨含量為零，羊毛成分更縮水至51.4%；還有一款宣傳100%綿羊皮的皮夾克，實際檢測結果為聚氨酯（PU）革。”
圖源：抖音
在@王海測評的評論區中，也有不少網友吐槽@香香生活號家的衣服，直播間宣傳的和實際到手的衣服不一致，質量不大行。
圖源：抖音
對此，香香在3月25號晚上做出了緊急回應，在抖音發布了一個道歉視頻，向消費者鞠躬道歉。
圖源：抖音
香香稱：近日收到了消費者的反饋，我直播間售賣的199元的羊毛大衣檢測不達標。
不過，商家當時他給我的詳情頁，和提供的檢測報告，顯示含毛量100%的，消費者反饋含毛量僅為68.8%；
圖源：抖音
接到反饋后，第一時間下架并重新送檢，因為服裝檢測的周期過長，為保證消費者權益，將對購買的粉絲按照退一賠三的標準先行賠付，消費者直接私信我本人處理退款賠付事宜。
在香香視頻的評論區中，已經有消費者曬圖稱收到了賠付。不少網友都認為香香處理得很到位，積極解決就好，后面還是會繼續支持的。
圖源：抖音
目前，@香香公主號的抖音櫥窗已經清空，沒有任何商品鏈接了。可以看出，該櫥窗的帶貨口碑很好，評分高達5分，且已售賣件數達2508萬，這說明此前香香還是得到了眾多消費者的信賴。
圖源：抖音
第三方數據平臺顯示，2024年至今，@香香公主號僅有三個月銷售額為5000萬-7500萬，其余月份帶貨銷售額均超1億元，帶貨實力可謂強勁。
圖源：微博
只是，此次香香帶貨產品檢測不達標，對其信譽還是造成了一定的沖擊。從她的解釋看來，她是被商家欺騙了，也有很多粉絲依舊愿意相信她，希望檢測結果出來后換她一個公道。
只是，作為一個帶貨主播，帶貨產品出問題，主播在選品、品控上確實有著不可推卸的責任。
尤其是在帶貨產品問題頻出的情況下，很多消費者其實無法容忍這樣的行為，不知道香香能否度過這次危機。
雖然香香目前先行對消費者退一賠三了，但事情的真相到底如何，也還得等檢測以及調查結果出來。
2、直播帶貨亂象頻出，主播該怎么辦
在帶貨商品頻頻出現質量缺陷、虛假宣傳等問題的情況下，消費者的信任逐漸被消磨掉。
辛巴也曾表示：大主播自危、用戶信任崩潰、媒體隨之口誅筆伐，直播電商，沒有什么時刻比現在更黑暗。
圖源：快手
現在的帶貨主播，并不僅僅做好帶貨這一份工作就可以了，而是要涉及選品、品控、售后等環節。
尤其是在選品上，商品的質量是消費者底線。一旦商品質量出現問題，受損的不僅僅是消費者的權益，帶貨主播的口碑也會遭到破壞。如果失去消費者的信任，主播又該如何繼續帶貨。
為此，不少主播都在選品上費盡心思，嚴守商品的質量。
比如，李佳琦早在2019年就成了行業首個選品和質檢團隊，對每一個上播產品進行合規審核。還建立了嚴格的“三選三檢”選品流程，即三輪選品、三重檢查、多維度審核。
如今，更是采用數字化管理、智能檢測等多種手段，形成更加完善的質量管理體系。
圖源：微博
辛巴組建了超千人的品控團隊，打造了涉及六大節點和三大舉措的品控環節，包括資格審查、工廠審核、樣品測評等。董宇輝也曾透露，每月在選品上花費上百萬。
只是，即使做到了這種程度，還是免不了有漏網之魚。
前陣子央視的315晚會，曝光了部分商家的冷凍蝦仁磷酸鹽超標。值得注意的是，與輝同行直播間帶貨的一款“大岸浪花大號蝦仁”，生產商為此次被點名的生產企業之一——湛江良基冷凍食品有限公司。
對此，與輝同行在第一時間下架了全部蝦仁相關的商品，并展開了對此類商品的再次審核。
同時與輝同行決定不論后期調查結果如何，都將對在與輝同行購買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費者，先行按照“退一賠三”的金額進行售后服務。
圖源：與輝同行
從與輝同行的回應中可知，公司在選品時，均對商家進行了資質和檢測審核，當時應該是沒有問題的，才進行了售賣。
可是，現在商家出現了問題，這讓人不得不懷疑售賣的產品。其中到底出現了什么紕漏，我們不得而知。
此外，還有一種情況，就是商家給主播提供了AB貨，即商家提供給主播檢測的樣品是沒有問題的，但是實際發給消費者的是有問題的商品。
抖音上擁有千萬粉絲的主播李維剛，就遭遇了這種騙局。其帶貨的一款原切牛肉卷，售賣結束后被曝是合成牛肉卷。
圖源：抖音
稍后，李維剛將該品牌的牛肉卷送去檢驗。經過調查發現，商家現場提供的樣品的確是貨真價實的原切牛肉，和提供給直播間的合成肉完全是兩款產品。
最后，李維剛向消費者鞠躬致歉，并承諾會按照最高標準“退一賠十”，先行賠付消費者。
不論是董宇輝的退一賠三，還是李維剛的退一賠十，都能看到帶貨主播為商品問題付出了不小的代價。
消費者是從主播手上買的商品，這關乎主播的信譽。主播需要做出表率，做好消費者的售后工作，表現其解決問題的擔當。
很明顯，行業的現狀，對主播提出了更高的要求，尤其是在選品上。如果主播想要長久做下去，仍需要付出更多的努力。
3、電商直播整改，刻不容緩
有數據顯示，2019年到2023年5年間，直播電商市場規模增長10.5倍，投訴舉報量增幅卻高達47.1倍，投訴集中在產品質量低劣、貨不對板、售后維權困難等。
可以看出，直播間購物給消費者帶來便利的同時，也衍生出了很多的問題，侵犯了消費者的合法權益。
有關部門其實也清楚這些問題對消費者的困擾，為此，在不斷加強對電商直播的監管。
從小楊哥、東北雨姐事件中，可以看出有關部門對問題主播的容忍度在降低。同時，罰款力度的加大，也是為了警示現有主播。
此外，有關部門也應該加強對商家的監管，從源頭上解決商品問題。
電商平臺也加強了對直播間銷售行為的實時監控和管理，對劣跡主播的處罰力度加強了，比如關閉直播權限甚至是封號。
帶貨主播也應該更敏感，不可為了一時的利益，售賣劣質商品欺騙消費者。同時，也應該提高選品能力，為消費者提供優質的商品和服務。
消費者也要懂得維護自己的合法權益，發現虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等行為要及時舉報。同時，要抵制相關的劣跡主播。
一個透明、公平的電商環境需要各方的共同努力和構建，以促進電商行業的健康發展。
本文鏈接：http://www.020gz.com.cn/news-1-43609-0.html又一個抖音網紅被王海盯上，帶貨翻車，兇多吉少
聲明：本網頁內容旨在傳播知識，不代表本站觀點，若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。
上一篇：“春賞花、秋食果”沉浸式感受神州大地滿園春色和澎湃活力
下一篇：蘋果CEO庫克已經愛上中國
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
