首批“AI公務員”上崗！網友擔心……DeepSeek這樣回答→

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　　人機共舞的時代已經到來，如何與“AI同事”協同起舞、高效配合，同樣更值得期待。

　　近日，“首批AI公務員上崗”相關話題，登上各大平臺熱榜，引發網友討論。

　　深圳70名“AI公務員”上崗

　　日前，在廣東深圳福田區有70名基于DeepSeek開發的AI數智員工“上崗”，不僅如此，全國多地政務系統都陸續加入了DeepSeek的“朋友圈”，將AI應用于重復度較高的常規性、基礎性工作，在一定程度上可以提高工作效率和標準化規范化程度，體現了政務領域開放、進取的積極態度和發展方向。

　　隨著DeepSeek被引入越來越多的領域，一大波行業變革正向我們走來。那么，AI如何影響政務智能化？是否會搶走公務員的“鐵飯碗”？在AI走入政務系統的過程中，我們又該注意什么？

　　多地接入DeepSeek

　　最近，DeepSeek的“朋友圈”在極速擴容，不僅是深圳，呼和浩特、無錫、贛州這些城市也陸續宣布完成政務環境DeepSeek系列大模型部署。近日，無錫的錫企服務平臺3.0接入DeepSeek大模型，并上線了江蘇省首個企業服務AI助手體驗版，為企業帶來智慧服務新體驗。

　　北京師范大學法學院博士生導師、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括表示，人工智能有兩個非常突出的優勢，一個是對海量數據的深度分析；一個是對未來模型的精準預測。隨著人工智能的快速普及，AI進入到政務系統的運行，是一個具有時代特色的現象。

　　“它能夠通過自動化處理和快速響應來提升行政效率，通過智能調度，通過數據驅動決策，能夠優化資源的配置，從而改善公共服務的質量和效率。比如智能客服與咨詢的存在，事實上能夠很大程度上解放公務員的工作負擔，也能夠將很多標準化的業務形成一個知識庫，進入到政務作業中。”吳沈括說。

　　專家：要注意人工智能的應用邊界

　　電子化、智能化、數字化，是政務智能化、基層治理現代化建設的大趨勢。近日，蘇州、寧波、大連、鄭州等多地組織干部學習DeepSeek，就是為了讓政務跟得上時務、讓技術賦能基層。

　　那么，在AI走入政務系統的過程中，還會面臨哪些問題和挑戰？吳沈括說，我們應該注意到人工智能的應用邊界，要做到有所為和有所不為。

　　“在AI進入政務系統的過程當中，其實也會伴生一系列的新挑戰。比如，在AI決策的過程中伴生的數據安全、隱私保護問題。還有，在AI進入政務系統的過程中產生的技術性依賴和系統性風險。同時大家也會追問，在AI助力政務決策的過程中，如何解決一些倫理風險，公平性問題？這些都需要我們有一個審慎并且全面的觀察和思考的過程。”吳沈括說。

　　吳沈括表示，盡管所謂的“AI公務員”高效準確，甚至可以全天候服務，但是并不會造成對現有公務員的替代，它可以作為公務員強有力的輔助工具，讓公務員通過與AI系統的協同，更好地做好政務服務。

　　旨在“為人民服務”的政府部門日常工作離不開與“人”打交道，需要“具體問題具體分析”的務實態度、管理智慧、人文溫度等。因此AI只能在某種程度上起到技術輔助作用，而不可能也不會完全取代工作人員。

　　對此，不少網友表示支持，“效率提高了很多”。

　　但也有不少網友表示擔憂，“AI會搶走人類‘飯碗’嗎？”

　　當我們向DeepSeek提出了這個擔憂，最后得到了一段這樣的回復：

　　AI不是簡單的“崗位替代者”，而是推動文明向“人類特質優勢領域”躍遷的催化劑。當機器接管重復勞動時，人類得以專注于情感溝通、復雜決策和創造性工作。這種協作模式要求人類持續提升批判性思維、跨文化理解和創造性解決問題的能力，這些正是區分人機智能的關鍵維度。人機協作的終極目標不是競爭效率，而是共同拓展文明的可能性邊界。

　　這場變革引發的熱議或許更具啟發意義，其背后隱藏著對轉變服務理念、提高工作效率、改善服務質量等多重期待。將工作人員從重復勞動中解放出來，騰出時間精力去完成更具創造性的公共服務，發揮不可替代的價值和作用。正如今年春晚那個機器人秧歌節目給人以深刻印象——人機共舞的時代已經到來，如何與“AI同事”協同起舞、高效配合，同樣更值得期待。